Wir waren rundum zufrieden mit dem Hotel, dem Angebot im Hotel und dem Personal. Eine sehr freundliche und aufmerksame Belegschaft. Es ist ein Haus zum wohlfühlen. Die Atmosphäre ist supergut und man kann sich voll entspannen. Persönliches Highlight, wir wurden nach einem Tagesausflug im Zimmer überrascht mit einer Flasche Sekt, Süssigkeiten und Obst verwöhnt (wir hatten unseren 44. Hochzeitstag).
Wie immer wunderbares Essen, wobei es früher mehr Auswahl beim Dessert gab. Die Fisch-Portionen waren mehrfach extrem wenig, und wir sind wirklich keine Vielesser.
Es fehlt nach wie vor ein Tauchbecken nach der Sauna. Der Zugang zum Saunabereich ist wegen der neuen Panorama-Sauna jetzt sehr unpraktisch, und der Ruheraum ist deswegen auch nicht mehr ruhig. Schade, das sollte man unbedingt ändern.
Leider war der Service im Restaurantbereich (sowohl tagsüber als auch am Abend) unzureichend. Man wurde um 20:30 Uhr dazu gedrängt die Vorspeise einzunehmen, weil diese abgeräumt werden sollen. Beim Frühstück musste das Servicepersonal für eine Frage bei einer Privatunterhaltung unterbrochen werden und eine Reklamation beim Mittagessen wurde abgetan bzw. es wurde sogar mit uns diskutiert. Dies ist für ein 4-Sterne-Haus absolut unangemessen. Auch als wir bei der Rezeption auf unsere Unzufriedenheit hingewiesen…
Ein herzlicher Empfang durch Viktor gab unserem Urlaub gleich die richtige Richtung. Der erste Eindruck zählt und dieser stimmt dieses Mal zu 100%. Frühstücken wie es im Urlaub Spaß macht, nichts fehlt, dazu einen tollen Golftag im GCA in Pertisau. Erholung pur in kürzester Zeit, wir sagen Danke für diese Wohlfühlzeit.
Super tolle Zimmer, toller Ausblick, super sauber, der Wellnessbereich ist einfach der Wahnsinn! Einige Angestellte wirkten als würde ihnen der Job keinen Spaß machen und waren etwas unfreundlich... aber abgesehen davon kann man wirklich absolut gar nichts aussetzen! Großzügige Frühstücksauswahl und großzügige Teeauswahl im Wellnessbereich wo man sich jederzeit selbst bedienen konnte. Daumen hoch!
Das Hotel liegt sehr schön direkt am Achensee. Das Haus besticht durch ein sehr schönes Ambiente. Vor allem der Wellnessbereich ist sehr schön gestaltet, mit Blick auf den See.
Die Zimmer sind sehr gemütlich und stilvoll eingerichtet.
Das Frühstücksbuffet ist hervorragend, das Abendessen hat uns leider nicht immer überzeugt.
Der Service ist für ein Hotel dieser Klasse eher enttäuschend. Wir haben den runden Geburtstag meines Mannes im Hotel gefeiert. Der vorbestellte Geburtstagskuchen wurde leider vergessen, …
Tolles Hotel für einen kurzen und entspannten Wellnessurlaub. Wer hier einfach zur Ruhe kommen will ist Richtig...Mit schönem Pool und kleiner aber feiner Saunalandschaft!