aja Grömitz

Modernes Hotel mit einem Konzept von dem selbst das eigene Personal genervt ist! Der Service ist eine absolute Katastrophe !

Hotel nahe am Strand, aufgehübschter Jugendherbergscharme, extrem schlechtes Essen, außerordentlich schlechte Organisation und unmotivierte Mitarbeiter. Nach wenigen Tagen haben meine Tochter und ich „a-ja. Das Resort“ umbenannt in „Oh-weh. Das Grauen“.

Das habe ich leider in der Form noch nicht erlebt. Lediglich das Ein- und Auschecken war noch fast am angenehmsten. Keine Seife auf dem Zimmer, nur teilweise Austausch der Handtücher, Kantinenessen beim Abendessen, das angebliche Candle-Light-Dinner war auch nur ein ärmliches Buffet. Frühstück war halbwegs ok. Die Freundlichkeit des Servicepersonals war mehr als lächerlich, nämlich gar nicht vorhanden. Kommunikationsschwierigkeiten waren ebenfalls vorhanden, da die Beherrschung der deutschen Sprache leider nicht…

Kann man buchen, aber bitte ohne Essen!!! Kantinen Essen! Früstück ist ganz O.k! Service ohne Anspruch geht auch! Wir hatten für sehr wenig Geld gebucht, somit kann man manches in Kauf nehmen! Zimmer und Aussicht super!

Die Einrichtung des Hotels ist gewöhnungsbedürftig. Sauberkeit ist sehr gut. Küche hat viel Luft nach oben. Das Frühstück ist stark erweiterungsbedürftig. Getränke sollten serviert werden. An den Kaffeeautomaten bilden sich ständig lange Schlangen. Käse nur 2 Sorten (Schnittkäse und trockener Brie)

Lage und Zimmer waren super, alles sehr gepflegt und sauber. Wir hatten HP plus gebucht und konnten an den ersten 2 Abenden nicht nachvollziehen, warum so viel über das Essen, die Organisation sowie die Freundlichkeit des Personals gemeckert wurde. An dem letzten Abend, welches ausgerechnet noch ein runder Geburtstag meiner Mutter war, lief wirklich alles schief. Aber ich glaube, das weiß man auch, denn an diesem Abend hagelte es Kritik von allen Seiten. Zunächst funktionerte das System mit den Karten nicht sowie…

Wir waren mit der Familie ein paar Tage an der Ostsee, da wir schon mal in einem Aja Hotel in Bad Saarow waren haben wir uns dafür entschieden aber waren leider enttäuscht...

Der Strand ist sehr schön und sehr sauber. Das Peronal hat unsere Fragen immer freundlich beantwortet. Das Hotel liegt direkt am Strand.

Organisation war eine Katastrophe. Essen war gut, leider war beim Büffet nicht immer alles vorhanden. Zum Bsp Nachtisch war noch gefroren und die Aufteilung wo man sich anstellen sollte war auch sehr schlecht organisiert .

Gutes Preisleistungsverhältnis , Zimmer ,Ausblick, Sauberkeit waren super, Frühstück war sehr gut , ausreichend....