Akumal Bay Beach & Spa Resort

Schöne Lage etwas un die Jahre gekommen. Essen könnte abwechslungsreicher sein. Alle Zimmer Meerblick. Mit dem öffentlichen Bus in 15min im Zentrum

Sehr nettes Personal, das Essen war gut und abwechslungsreich. Es gab mehrere Restaurants zur Auswahl. Leider war der Strand im Juni nicht optimal, da es sehr viel Seegras gab.

Große Zimmer, Badewanne auf der Terrasse/Balkon ist ein tolles Feature. Im Bad gab es Probleme mit dem Abfluss/Kanalisation. Hier mussten wir öfters eine "Sonderreinigung" anfragen. Essen sehr gut. Die Spezialitätenrestaurants bieten Abwechslung zum Buffet und z.T. eine sehr gute Qualität. Auswahl und Qualität beim Buffet auch sehr gut. Liegen am Strand waren in der Hauptsaison komplett belegt. Mitarbeiter fast alle sehr freundlich und zuvorkommend.

Es war einfach ein traumhafter Urlaub. Die Organisation vor Ort war sehr gut und egal um was es ging, man hat immer eine freundliche und hilfsbereite Person angetroffen, die einem weiterhelfen konnte. Nicht zu vergessen sind die super freundlichen und wirklich liebenswerten Servicemitarbeiter in den Restaurants, an der Strandbar oder sonst wo in diesem wunderbaren Hotel. Die Zimmer wurden jeden Tag sauber gemacht und auch da gibt es absolut nichts zu meckern. Alle sind super fleißig und das sollte auch geschätzt…

Wir konnten hier wirklich traumhafte Tage verbringen. Wer Erholung sucht ist hier genau richtig. Man fühlt sich hier ab der ersten Minute wohl.

Hotel war absolut nach unserem Vorstellung, nicht zu groß und sehr toll von Aussehen (Mayastil). Würde sofort wieder dort Urlaub machen. Hatten nur etwas Pech, dass in unserem Haus renoviert wurde, Fliesen abgemeiselt wurden und mit Steinsäge geschnitten. Renovierungen bleiben natürlich nicht aus.

Wir würden das Hotel definitiv weiterempfehlen und haben den Urlaub in vollen Zügen genießen können.

Fünf Jahre nach unserem ersten Besuch mussten wir leider feststellen, dass es in vielen Bereichen bergab geht mit dem Hotel. Auch wenn uns bewusst war, dass die Corona-Pandemie eine enorme Herausforderung für das Hotel darstellte, waren wir doch enttäuscht über die Entwicklung vor allem im Servicebereich. Ebenfalls mussten wir feststellen, dass das Niveau der Hotelgäste auch stark nachgelassen haben. Saufgelage am Strand sowie Pool. Beschallung mittels eigens mitgebrachter Lautsprechern. Dreckiges Geschirr das…

Das Hotel ist ein Traum. Das Konzept, dass alle Zimmer ein "Meerblick" haben ist Mega! Die obere Etage ist komplett dem Penthouse vorbehalten und ist auch nur für Gäste "Ü18" zugänglich! Wir hatte ein Penthouse gebucht (sehr teuer)!!!! ABER!! Die Zimmer und die ganze Anlage lässt vermuten, dass es in der Hotelkasse, massive finanziell Probleme gibt! Wartungstau an allen Ecken und Kanten! Das Personal ist massiv unterbezahlt und das sogar für mexikanische Verhältnisse!!! Alle Angestellten sind super lieb und…

Dieses Hotel ist ein 2. Zuhause. Hier fühlt man sich Willkommen und wohl. Wir kommen auch ein 7. Mal wieder!