Akumal Bay Beach & Spa Resort

Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Tolle Mitarbeiter - sehr bemüht, freundlich und zuvorkommend. Sehr gutes Essen.

Hotel ist leider in die Jahre gekommen - gehört alles generalsaniert. Service hat total nachgelassen (wir hatten ja den Vergleich zu unseren vorherigen Aufenthalten).

Wunderschöne, sehr gepflegte Anlage mit absolutem Wohlfühlfaktor. Hier wird einem wirklich jeder Wunsch von den Augen abgelesen! 🤩

Sind am 28.1.22 für 3 Wochen in dieses Hotel gereist. Muss mich den Vorgängern anschliessen. Zimmer sehr spartanisch, ohne Stuhl und sehr abgewohnt. Auch alles andere ist stark in die Jahre gekommen. Die Holzbohlen, Strand liegen, Stühle in den Restaurants, Zimmermöbel und Amaturen im Bad. Personal super nett, schnell und freundlich. Bademöglichkeiten nicht an allen Stellen des Strandes. Aber sehr schön die Botanik in der Anlage.

Super Strandhotel mit sehr freundlichen Personal in allen Bereichen. Gastronomie lässt keine Wünsche offen. Wehr ihr nichts findet sollte sich mal sein Frühstück zu Hause anschauen. Zimmer sauber und geräumig, alles vorhanden was man für einen entspannten Urlaub benötigt. Das Hausriff lädt zum schnorcheln ein und der Sonnenaufgang übern Meer ist unbezahlbar. Hervorzuheben sind die Themen restaurant mit ihren liebevoll zubereitet leckeren Speisen, man fühlt sich wie in einem Sterne Restaurant. Liegen und Handtücher…

Die Zimmer sind sehr marode. Es ist eine Zumutung und eine Frechheit solche Zimmer zu vermieten . Warmwasser nur in der Bause. Haarföhn defekt. Das Bett wahr baufällig sodass man nachts seekrank wurde. Die Terassentür ging sehr sehr schwer zum öffnen. bzw. ging gar nicht. Wurden dann auch noch Angelogen , dass die Türen wegen der Hurrikane so sein müssen......Die Kaffeemaschine defekt. Kühlschrank kühlte nicht.(wurde als einziger Mangel behoben. Beleuchtung über dem Bett begann nachts wie von Geisterhand zu…

Alte Anlage. Service in den Restaurants sehr gut- an der Rezeption furchtbar. Viel Müll am Strand.

super gepflegte Hotelanlage die eher auf alleinreisende oder Paare ausgelegt ist. Für Familien mit Kindern eher weniger geeignet. Gastronomie und Service sind aber hervorragend ! Verbesserungsmöglichkeiten gibt es aber bei den Zimmern. Diese wirken eher abgewohnt und auch die Ausstattung könnte besser sein (z.B. kein Wäschesack, kein Wecker keine USB Ladestecksose). WLAN ging auf unseren Zimmer nur sporadisch und sehr schlecht. Auch der Aufzug war außer Betrieb. Klimaanlage ging bei uns am dritten Tag defekt…

Sie suchen eine ruhigere Anlage, nicht zu groß im Vergleich zu umliegende Hotel´s, dann "liegen" Sie hier richtig. Genau das, was wir uns erhofft hatten.

Der Urlaub war super toll, wir haben viel erlebt und unternommen. Jedoch haben wir uns besonders unter Zimmer und Service mehr vorgestellt. Besonders gegen Ende unseres Urlaubs waren wir sehr davon genervt. Und sind zu dem Entschluss gekommen, dass das Hotel dringend renoviert gehört.