ALEGRIA El Mar

Das Hotel ist ganz in Ordnung, sauber, gut gelegen, ein paar Schritte vom Zug und Bus Haltestelle entfernt. Für einen kurzurlaub mit abstecher nach Barcelona, perfekt. Das Essen ist ok..eher zum Touristen eingerichtet, wen man aber was "Lokales" auskosten moechte (wie Paella oder Tortilla de Patatas) muss man halt in die naehe gelegene Restaurants gehen. Personal stets Freundlich und hilfsbereit. Gut fuer Familie mit Kinden und auch fuer Singles geeignet. Der Strand ist in wenigen Gehminuten zu erreichen

Als wir Freitags gegen 11 Uhr im Hotel angekommen sind konnten wir nach dem frühen Flug (6:30uhr) natürlich noch nicht in unser Zimmer. Also mussten wir unsere Koffer einschliessen und haben jeweils 2€ dafür bezahlt, die wir natürlich nicht zurück erhalten haben. Wir haben ein wenig die Gegend um Santa Susanna herum erkundet und sind schon wieder gegen 12:30Uhr zurück im Hotel gewesen, da es stark geregnet hat. Wir mussten noch gut eine Stunde warten bis wir auf unser Zimmer durften, also beschlossen wir zu Mittag…

Wer Spanien in den 1990er-Jahren mochte, wird die Region Costra Brava und seine Hotelburgen lieben. Genau das ist der Standard. Mit Sicherheit mal 4 Sterne in den 1990er Jahren. Heute wohl eher müde 3 Sterne. Es ist halt eben eine Hotelburg, die an viele andere Hotelburgen angrenzt. So sieht die gesamte Costa Brava seit Jahren aus, aber das sollte jede/r Reisende wissen, der hier her kommt. Insgesamt ein solides Haus was auf Masse gebaut ist, wie alle Hotels von Santa Susanna bis hoch nach Lloret de Mar.

Das Hotel wurde uns als ein 4* Hotel von OW-Reisen angeboten. Personal ist überfordert, Gastronomie ist sehr sehr mäßig, eher schlecht. Gastfreundlichkeit ist schlecht. Gleich beim ersten Tag ein Standart-Zimmer bezogen, obwohl ein Doppelzimmer gebucht wurde, und das eine 5-Köpfige Familie.

Wieso ist das Mercury Hotel eigentlich so teuer und hat 4 Sterne ? Sind die Balkons aus Gold, oder ist das Personal Prominent ?

Verschmutze Zimmer, Flecken auf der Couch die aussahen wie nach einer heissen Liebensecht, ekelig. Bad, Balkon überall Haare und verschmutzt... Fürchterlich..... Speissesaal im Keller..... Angegeben als 4 Sterne Hotel, hätte nicht mal 1 Stern verdient.

Highlights gab es leider keine. Die Verpflegung war eine Zumutung schlechter Gastronomie. Das Ambiente des Speisesaales hatte die Atmosphäre einer Bahnhofshalle, sowohl optisch als auch akustisch. Man konnte auf Grund der Lautstärke nicht kommunizieren. Das Essen war morgens und Abends nicht zu genießen. Die Getränkeautomaten waren verdreckt und von der geschmacklichen Dosierung nicht zumutbar. Dieses Hotel dient im allgemeinen nicht auf Grund der Hellhörigkeit in den Zimmern der Erholung. Keine 4 Sternekategorie…

Vom Zimmer bis zum Essen- auf keinen Fall 4 Sterne. Schränke haben keine Ablage, Koffer bleibt unausgepackt - kein Platz, Schrottmöbel - sogar bemahlt, aggressive oranggestrichene Wand. Animation- Disco und in der Woche 2 Shows. Im Pool war dickflüssiges Wasser, es gibt 2 Duschen am pool, die auch nicht funktionieren! Insgesamt - nie wieder!!!!

Das Hotel ist dreckig, in der Lobby ist es überall staubig. Die Spiegel sind dreckig, Möbel ist beschädigt. Die Klimaanlage im ganzen Hotel ist schwach.

Es ist ein sehr schlechte Hotel,wir waren überhaupt in Santa Susanna zum ersten und zum letzen mal .Das Hotel ist dreckig ,essen ist überhaupt gar nichts alles entweder von Dosen oder 4 Jahre im tief kühl gelegen .Service ist nicht freundlich,haben fast eine Woche Probleme mit dem Magen gehabt.So wie gesprochen vom Reisebüro : ist ein Familien Hotel mit Animatoren un viele Programmen fürs Kids.Stimmt nicht alles ist gelogen,die haben sogar uns betrogen aufs Tage :wir haben 10 Tage im Hotel bezahlt aber nach 7…