Hotel besteht aus Haupthaus und vier Außengebäuden. Leider passt der Preis nicht zur angebotenen Leistung. Wellnessbereich läßt ebenfalls sehr zu Wünschen übrig. Zimmer Ware bei Ankunft nicht beheizt, einige Saunen defekt. Unklare bis gar keine Kommunikation. Keinerlei Entschuldigung bei Reklamationen . Nicht empfehlenswert.
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Einige Hotelabschnitte sind sehr veraltet.
1 / 6
Feststellungen in Zimmer 318C, "Familien Juniorsuite - exklusiv ausgestattete 3-Raum-Suite" :
> Im Doppelbett fehlt beim Lattenrost eine Latte. Ich lag hier in einem Loch.
> Beim Etagenbett ist zur Wand hin ein Spalt von ca. 15 cm.
> Am Kopfende des Etagenbettes liegen die elektrischen Kontakte der Lampe frei. Es fehlt die Abdeckung.
Es entsteht der Eindruck, dass hier versucht wird an allen Ecken und Enden Kosten einzusparen zu Lasten der Gäste, und die Gäste so gar nicht im Fokus stehen. Darüber hinaus will das Hotel von den Gästen einen Energiekostenzuschlag erheben, spart aber nirgends beim Heizen - viele Räume und auch die Flure waren stark geheizt.
Sehr schön gelegen, gutes Frühstück und Abend Essen tolles Schwimmbad. Saubere Zimmer in der Kategorie Grand Paradieso toller Blick vom Balkon. Sehr freundliches Personal.
Größere Hotelanlage mit mehreren Häusern, schön am Ortsrand von Sonthofen gelegen, für unseren Wochenendaufenthalt sehr gut geeignet. Waren erst skeptisch wegen der vielen negativen Bewertungen, können diese aber nicht ganz nachvollziehen. Haben ein „Billigangebot“ bei Urlaub aktuell gebucht und hatten unsere Erwartungen ganz unten angesetzt, wurden aber positiv überrascht! Wir kommen gern wieder.
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Eine Empfehlung für Ihren größten Feind
1 / 6
Sehr großes Hotel mit diversen Häusern. Leider seit Jahren schon abgewohnt und runtergekommen.
Auf den Bildern natürlich wunderschön. In Wirklichkeit nur von Weitem.