AllgäuSternHotel

Wir waren nach vielen Jahren wieder einmal im Allgäu Stern Hotel und sehr enttäuscht. Das Personal war Seminar freundlich, die Zimmerkarte funktionierte nicht, auch nicht nach Reklamation. Also doch wieder Schlüssel. Für 2 Personen gab es 1 Balkonstuhl, Polster Fehlanzeige. Das Bad war nicht sauber, Toilettendeckel dreckig, überall Haare. Zwar wurde nach Reklamation die Toilette gereinigt, der schlechte Gesamteindruck blieb.

Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen hat dafür aber viele Vorteile für Familien: -große Zimmer (2 Schlafzimmer und 1 Wohnraum) perfekt für Reisen mit Kindern Abendessen ab 18.00 Uhr - Kinderbetreuung 9.00-14.00 Uhr - Spielplatz - kinderfreundliches Personal - Kinderbecken + Pool Unsere Kinder waren happy!

Super schöner Urlaub bei bestem Service. Die Zimmer sind sauber und die Verpflegung ein Traum. Das Restaurant bietet Speisen auf höchstem Niveau, doch auch das Buffetrestaurant bietet leckere Gerichte an. Schöne Atmosphäre, das Personal war sehr persönlich und hat sich bestens um jeden Einzelnen gekümmert. Ich habe das Hotel über ein Sparangebot gebucht und würde das Arrangement sofort genauso wieder buchen.

Tolle Stadt mit vielen Freizeitmöglichkeiten, nettes Personal, schöne Zimmer, gutes essen, Wellness-Bereich war sehr enttäuschend. Im Wellness-Bereich waren viele Saunen etc. defekt. Wasser tropfte an vielen Stellen von der Decke. Ein unangenehmer "Schimmelgeruch" lag in der Luft. Liegen sehr alt und Polster darauf dreckig.

Das Hotel befindet sich etwas außerhalb von Sonthofen und ist eine wirklich riesige Anlage mit mehreren Gebäuden. Allein vom ausgeschilderten Parkplatz zur Rezeption läuft man 5 min.

Anfahrt und Parken waren ohne Probleme. Mein Zimmer war sehr schön eingerichtet mit super Ausblick. Frühstück sehr umfangreich und von guter Qualität. Personal freundlich und aufmerksam. Es gab sogar eine Gym – war gut und ein Schwimmbad- nicht genutzt. Für das Geld ist das ein gutes Preis Leistung Verhältnis. Gerne wieder einmal

Freundlichkeit, Service und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter absolute Spitze. Das Essen super. Zimmer sauber und geräumig. Einfach alles perfekt.

Guter Service + gute Lage + freundlicher und zuvorkommender Service --> Stammgast (über 200 Übernachtungen in den letzten 10 Jahren)

-Empfang unfreundlich -Karte zum Zimmer ging nicht -Kein Service -Wellnessbereich nicht im Ansatz wie auf der Homepage dargestellt -defekte Saunen -defekte Duschanlage -keine Wohlfühlatmosphäre -kaltes Wasser in den Becken -dreckig!! -dreckige Fensterscheiben -minimale Zimmeraustattung -Balkon für 2 Leute nicht benutzbar, da nur 1 Stuhl vorhanden ist -dass man die Dampf- und Aromasaune auch benutzen darf wenn man Wertmarken an der Rezeption holt wurde mit keinem Wort erwähnt Preis ist unverschämt für solche…

Das Hotel ist sehr schön und auch als Familie sehr gut geeignet. Es gibt auch passende Familienzimmer. Ein schöner Wellnessbereich und ein Schwimmbad und Aussenpool sind auch mit dabei. Die Wellness Anwendungen sind prima