AllgäuSternHotel

Nicht zu empfehlen, viel Geld für wenig Leistung. Rezeption beim Chek -In kurz angebunden und unfreundlich / Wellnesbereich ( komplett nicht fachgerecht gereinigt Becken verschmutzt / überall Haare auf dem Boden / schmutzige Liegen / tote Spinnen/ massig Hautschuppen in den Saunen / sehr schmutzig ( vor allem bei Tag , bei Nacht hat man das meiste nicht gesehen) ausgelöst, trotz 2 mal Beschwerde vor Ort nur versuche den gröbsten Schmutz zu beseitigen. Das Personal bemüht sich redlich ist aber völlig überfordert,…

Das Allgäu Stern kann derzeit als Paradebeispiel für ein Hotel dienen, bei dem zuviel Geld am Personal gespart wurde. Man sieht (mit einigen Ausnahmen) streitendes, überfordertes und unmotiviertes Personal (besonders im Service), welches teilweise sogar die gängigen Hygienestandards missachtet. Gästen, denen kompetente Mitarbeiter und Freundlichkeit wichtiger als eine insgesamt gute Hotelausstattung sind, wird von diesem Hotel abgeraten!

Wir haben einen erholsamen Urlaub im Allgäu Stern Hotel verbracht. Sehr. Zu vorkommende Mitarbeiter in allen Bereichen, nicht nur wir auch unsere mitgereisten Kinder wurden mit leckerem Essen, Bowling spielen, Spielen in der Tagesbar verwöhnt. Die netten Mitarbeiter an der Tagesbar haben uns mit Gesellschaftsspielen des Hotels versorgt, Beim Frühstück wurden unsere Lieblingsgetranke Latte machiato schon beim Ankommen gebracht, Alles in allem ein besonders für Familien sehr empfehlenswertes. Hotel. Aber auch die…

Wir sind jetzt schon das dritte Mal in diesem Hotel und eigentlich mit dem Angebot immer noch zufrieden. Man muss einfach akzeptieren, dass dies eher ein Tagungshotel ist. Dementsprechend kann sehr viel los sein oder man fühlt sich dann jeweils etwas veloren. Zum Beispiel im sehr grossen Esssaal. Das Essen war für unseren Geschmack sehr gut, die Bedienung freundlich. Was auch angenehm ist der grosse Swimmingpool und die Sauna. Das Zimmer wurde jeden Tag gut gereinigt und die Handtücher immer gewechselt.

Im Hotelprospekt/Internet/Unterlagen auf den Zimmern werden Leistungen angeboten die vor Ort nicht umsetzbar sind(Bsp.Hotelshop,Friseur-vergeblich gesucht und auf Nachfrage bestätigt das es das nicht mehr gibt). Das Hotel allgemein sehr unsauber,in meinem Zimmer hingen Spinnweben an der Decke,die Nachttischlampen waren auch vollgestaubt,Dreck unter dem Bett und etwas was aussah wie ein Einbauradio?.Im Bad war der Handtuchheizkörper,Föhn und der Seifenspender voll Staub und in der Duschwanne waren schwarze…

Als Stammgäste kommen wir gerne in dieses Hotel, weil es am Wochenende Live-Musik mit Tanz bietet. In der Bierbar kann man den Tag ausklingen lassen.

Sehr schönes, großes Hotel, das Team sehr aufgeschlossen und freundlich, Speisen in Buffetform super lecker! Zimmergröße war ok, Bad war ziemlich klein. Wellnesbereich sehr schön und sauber. Wir kommen gerne wieder.

Wir hatten einen Wellnessurlaub inkl. Massagen gebucht. Die Massagetermine wurden auf den Abreisetag genau auf den Zeipunkt des Checkouts gelegt. Es fand keinerlei Rücksprache mit uns zur Terminplanung der Massagen statt. Zur Terminverschiebung zeigte man sich im Hotel eher unkooperativ. Nur auf Nachfrage nach dem Vorgesetzten wurde schlagartig ein weiterer Terimn frei. Seltsam! Beim ersten Essen konnte das Personal unseren Tisch nicht ausfindig machen und wir wurden durch sämtliche Restaurants des Hotels…

Die Bars haben sogut wie nie geöffnet, oder sind nicht besetzt. Das Essen war, um es höflich zu nennen nicgt gut. Im großen und ganzen win langweiliges "MÖCHTEGERN-STERNE-HAUS"

Ich war vor 1,5 Jahren in dem Hotel. Weder vorher noch seit dem habe ich in einem so schlechten Hotel gewohnt. Zimmer und Wellnessbereich dreckig. Liegen sind nicht ausreichend für die Gästeanzahl! Mir ist noch nie so ein arroganter Mitarbeiter wie der stellv. Empfangschef T. W. begegnet. Der Reklamationsbrief an die Geschäftsführung blieb auch unbeantwortet!