Alua Helios Bay

Die Unterbringung war wirklich sehr gut,das Personal und das Management waren wirklich rund um die Uhr für die Gäste da.Ganz großes Lob.Die Küche war im Rahmen ihres Budgets ausgezeichnet .

Wir waren vom 25.06 bis 03.07 als Familie in diesem tollen Hotel. Wir waren vom Beginn an begeistert. Das Personal (egal in welchem Bereich) war überaus freundlich und zuvorkommend. Das Essen war sehr vielfältig und geschmacklich gut.

Das Hotel Riu Helios Bay besuchten wir zum 2. Mal , bereits im Sept 2015. Wir fühlen uns im Hotel wohl und werden wohl auch wieder kommen. Was uns in diesem Jahr etwas enttäuscht hat. Das kostenfreie WLAN ist jetzt nur noch in der Lobby, im Zimmer nur noch kostenpflichtig, leider. Die Begrüßung beim einquecken war wieder freundlich und professionell. Allerdings im letzten Jahr gab es noch ein Glas kalten Sekt zur Begrüßung, die Bar hatte allerdings geöffnet, so dass wir uns gleich mit einem kühlen Getränk…

Sehr saubere und schöne Anlage. Es war immer und überall Personal mit Reinigungsarbeiten beschäftigt. Zimmer wurden immer liebevoll mit Handtuchfiguren hergerichtet.

Das Hotel befindet sich in direkter, super Strandlage das macht den Vorteil aus. Die Sauberkeit ist sehr gut. Dias Animationsteam war auch top. Die Leistung des Hotels war im großen und ganzen gut, es hat uns auch gut gefallen. Verglichen mit anderen Riu Hotels die wir bereits kennen, gibt es jedoch viele Minuspunkte in den Details. Angefangen von der Bepflanzung der Anlage, der Dekoration im Haus, der Qualität der Speisen und Getränke, Tischdecken die einfach beim Aufräumen auf den Boden geworfen wurden, Tische…

Das Hotel selber ist top in Schuss und die Lage ideal. Direkte Strandlage und doch sehr zentral mit vielen Einkaufsmöglichkeiten. Essen war super und das Personal war sehr nett, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Wir waren positiv überrascht und kommen gerne wieder!

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck, es ist aber an einigen Stellen renovierungsbedürftig! Das Personal ist sehr freundlich, das Essen gut!

Die Lage des Hotels ist sehr schön ,direkt am Sandstrand. Das Personal war immer sehr Bemüht . An der Sauberkeit des Hotels gab es nichts auszusetzen.Man wurde Persönlich durch den Hotel Manager Begrüsst.

Nach waghalsigem Transfer, netter Empfang an der Rezeption, sehr ansprechend, wir bekamen alles erklärt u es wurde uns noch Frühstück geboten, da das Zimmer noch nicht bezugsfertig war. Nach Renovierung bekommt das Hotel 6 Sterne !!!

Wirklich schön gelegenes Hotelzimmer in absoluter ruhiger Umgebung keine laute Discomusik.Hotel etwas renovierungsbedürftig.Man wird an der Rezeption sehr herzlich willkommen geheissen.Jeden Tag wird das zimmer gereinigt.Nur über den Pool zum Strand. Essen sehr lecker.Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.