Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im August 2010
Es lebt! Sauberkeit ist hier ein Fremdwort!
1,6 / 6
Von 40 Studios sind nur 6 Stück renoviert! Mir ist es ein Rätsel wie dieses Hotel noch eine solche Weiterempfehlungsrate bekommt. Der Eingangsbereich (Hotelflur) ist total verdreckt und riecht nach Katzenurin. Weiterhin liegen dort Müllsäcke herum und es wimmelt hier von Ungeziefer wie Kakerlaken, Ameisen und sonstige Tiere. Dieses Hotel hat dringend eine Vollrenovierung nötig.
Die Rezeption ist fast nie besetzt. Den Schlüssel bekommt man an der Poolbar. Das Publikum war gemischt. Alle Altersklassen…
Das Matorral ist ein älteres Hotel, dass eine Renovierung gebrauchen könnte.
Diese ist wohl bereits geplant. Bislang sind 6 Zimmer neu renoviert.
Neben dem Eingang gibt es eine kleine Rezeption, in der eine sehr nette deutsche Frau sitzt.
Dort kann man sich über Ausflüge informieren, Bücher ausleihen oder sich einfach nur beraten lassen.
Der Pool ist zwar nicht sonderlich groß, aber auf jeden Fall ausreichend.
Da wir eh nur am Strand waren, haben wir diesen gar nicht weiter genutzt.
Der für uns…
Wegen später Ankunft (nach 22 Uhr) mußten wir eine Nacht im Matorral verbringen und konnten glücklicherweise am nächsten Tag direkt in das Sol Jandia Mar wechseln (ca. 200 m entfernt).
Das uns zugewiesene Studio (Nr. 531) war total verdreckt und fast die gesamte Einrichtung war defekt! Heruntergerissener Vorhang, kaputte Zimmer- u. Schranktüren, Steckdose halb aus der Wand hängend, Schimmel an der Waschbeckenarmatur, an der Waschbeckendichtung (Silikonrand) und im Kühlschrank, dessen Eisfach wohl das letzte Mal…
bei einigen grösseren und kleineren abstrichen sowie ein billiges angebot auf dem markt ist, sollte man bedenken zurückstellen.pingelig wäre wohl fehl am platz.
einmal in der woche wird das app gereinigt.müll sollte eigentlich tgl.
abgeholt werden.klappt jedoch nicht.
bettwäsche ist mit löcher und gewaschenen flecken daher unbedingt zu erneuern.
reklamationen werden entgegengenommen und ausgesessen.
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im September 2010
Katastrophenzustand
1,8 / 6
Ich habe die Bewertungen vor meiner Abreise aus Deutschland gelesen und war schockiert als ich dort ankam. Das Hotel wurde uns einem Reiseveranstalter als 3 Sterne verkauft. Als wir dort (leider sehr spät) ankamen, mussten wir unseren Schlüssel an der Bar abholen. Der coole Typ an der Bar, spielte ganz cool an seinem PC und hatte keine Lust uns zu bedienen. Als ich nach dem Schlüssel fragte, sagte er: *** Kunden bediene ich nicht. Ich habe nichts damit zutun. Also suchte ich selber den Briefumschlag mit meinem…
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2011
Erholung in perfekter Lage am traumhaften Strand
5,5 / 6
Im Restaurant Matorral schmeckt das Essen sehr gut, die Auswahl ist groß und die Qualität stimmt. Die Appartements liegen nur ein paar Gehminuten von einem wunderschönen Strand entfernt, zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten direkt ums Eck. Wir hatten im Matorral einen schönen erholsamen Aufenthalt, ohne Sorgen, einfach ein perfekter Badeurlaub!
Vor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2010
Super lustiger Urlaub immer wieder gern !
5 / 6
Die Anlage allgemein ist in einem Durchschnittlichen Zustand , man kann sich wohlfühlen & das den ganzen Urlaub über. Die Studios sind zum Teil noch nicht renoviert das soviel heißt wie die renovierten sind echt schön,bei den alten Studios sieht man eben das es schon lange her war mal die Möbel zu wechseln.Dazu später.
Die Sauberkeit kann man nicht zu 100 % gut nennen. Da sie unerbesetzt waren haben sie nur das nötigste getan d.h. kurz Staubsaugen , Müll entleeren und frische Handtücher alle 3 Tage . Bettwäsche…
Das Hotel ist schwer in die Jahre gekommen und der Besitzer versucht die komplette Renovierung so lange wie möglich hinaus zu zögern. Verdreckter Eingangsbereich, kaputte Fliesen, Kakerlaken..Müllsäcke tagelang auf dem Flur. Das war schon hart an der Grenze. Die Hotelgäste waren überwiegend Deutsche und Spanier ,einige mit Kindern. Ansonsten waren fast alle Altersgruppen vertreten (20-70).
Die beste Reisezeit ist nach unserer Meinung der Winter. Wir hatten einige Tage mit 45-48 Grad. Für zwei Tage ist das…
Bei dem Preis kann man keine 5 Sterne Qualität erwarten. Wir waren aber positiv überrascht und kommen gerne wieder, auch wenn spanische Urlauber ein paar Tage lang dafür sorgten, dass es etwas laut war.
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im September 2010
Lage & Essen ok - aber nicht das Hotel
3,7 / 6
Wir haben 10 Tage im Hotel Matorral vebracht. Bereits bei der Buchung bestanden wir auf ein renoviertes Apartment, was wir leider nicht bekommen haben.
Da wir Samstagsabends angereist sind, mussten wir 2 ganze Nächte in einem der Katastrophenzimmer verbingen und das ist wirklich nicht übertrieben.
Wir können uns unseren Vorberichtern nur anschließen, die Appartments im EG & 1. Stock (alle nicht renovierten) sind schwer bewohnbar.
Die Teppichböden stehen vor Dreck überall kreucht und fleucht es. Wir haben in den…
