Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Schönes Hotel / kein guter Service !
4 / 6
Die Anlage ist groß und fairerweise in einer guten Zustand.
Was uns sehr gestört hat war, dass wir bei der Buchung einen Deluxe Zimmer mit Meeres Blick gebucht hatten und beim Einchecken haben wir festgestellt dass es in diesem Hotel die Kategorie seitliche Meerblick auch als Meerblick Zimmer zählt. Nichts desto trotz war die Aussage an der Rezeption dass das Hotel komplett ausgebucht ist und wie nicht ein anderes Zimmer bekämen. Das war eben gelogen da wir 1 Stunde vor dem Check in das Zimmer bekommen hatten und…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Das Hotel ist sehr herabgekommen
2 / 6
Das Hotel ist sehr ungepflegt schmutzig vor allem das Pool und Umgebung 80% der liegen sind kaputt .. die wc‘s am Pool eine reine Katastrophe ... die Zimmer wurden nie richtig gereinigt ... ich sage nur das die negativen Bewertungen alle zustimmen , schon die Antwort vom Hotel auf die Bewertung sagt alles vonwegen Kundenbetreuung das bringt garnichts ... das Service war eigentlich ok außer paar Ausnahmen .. Rezeption war sehr unfreundlich ...für ein 5 Sterne Hotel war das Lobby nicht schön ... Das Essen war außer…
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
👎🏼Die negativen Bewertung wahrnehmen👎🏼
2 / 6
Negative Kommentare bitte durchlesen, sie werden alle von der Hotel Leitung abgelehnt und anschließend werden komischer weise die bemängelten Probleme gut gesprochen 🤔🤔🤔
Das Hotel war in August natürlich total überfüllt und die Mitarbeiter dementsprechend überfordert.
Wir hatten ein Zimmer im Lake House Bereich mit direktem Poolzugang.
Das Zimmer war sauber, allerdings fand ich die minibar grauenhaft, die Getränke waren immer lauwarm.
Die Befüllung der Minibar fand teilweise früh um 8.00 rum statt.
Die Dame kam jedesmal einfach in das Zimmer rein um den Bestand zu prüfen, auch wenn man ihr vorher gesagt hat was fehlt.
Das haben wir als sehr störend empfunden.
Um Getränke an…
Das Hotel liegt außerhalb der Stadt an einer netten Bucht mit schönem Sandstrand. In direkter Umgebung ist NICHTS. Die Anlage selbst ist riesig und sehr weitläufig. Neben einem großen Hauptgebäude mit unzähligen Zimmern gibt es den Lake House Bereich, wo man schöne Zimmer direkt an einem Pool buchen kann. Ansonsten findet man in der Anlage alles, selbst zum Shoppen gibt es ausreichend Geschäfte, die preislich nicht teurer sind wie in Stadt. In die Stadt kommt man für 3 -4 Euro mit dem Taxi. Was wirklich ein…