Arass Hotel & Business Flats

sehr gut gelegenes Hotel in der Innenstadt von Antverpen, großzügige saubere einfache Zimmer, sehr nettes Personal an der Rezeption, PKW Parkplatz vorhanden

Trotz Buchung und kompletter Bezahlung über Kreditkarte sollten wir vor Ort 16 Euro in Bar zahlen, sonst würde man das Tor zur Garage nicht öffnen. Ausserdem sollten wir 250 Euro in Bar zahlen. Als Kaution für eventuelle Beschädigungen. Steht aber nicht in den Reiseunterlagen. Diese wird nach ca. 7 Tagen ggfs.…

Das Hotel liegt perfekt, nur ein paar Schritte vom Zentrum entfernt. Wir haben spontan am Tag der Anreise gebucht und es hat alles bestens funktioniert. Das Loft war sehr schön, alles sauber. Wir haben sehr gut geschlafen, obwohl das Hotel an der Hauptstrasse liegt.

Der Checkinn war sehr kompliziert. Via Mikrofon wurde der Code durchgegeben, die Tastatur weit weg davon, im Hintergrund lauter Verkehrslärm, eine Person allein kann dies nicht schaffen. Bis man endlich das Zimmer im ersten Stock gefunden hat, verging so viel Zeit. Dann kam die Suche nach den Lichtschaltern. Die…

Das Hotel hat einen schönen großen Empfangsbereich. Der Check Inn lief problemlos und die Empfangsdame war sehr freundlich. Das Hotelzimmer hatte die Größe einer Suite. Ein wirklich ganz tolles Hotel in einer guten Lage mit schönem Blick über Antwerpen.

Völlig unmöglich. Unfreundliches Personal. Ausstellen einer Rechnung wurde verweigert. Keine Möglichkeit nach dem Auschecken Koffer abzustellen. Rezeption lange Zeit ungebesetzt. Dunkle und unsaubere Zimmer. Schlechterer Wartungszustand der Zimmer (viele Lampen gingen nicht). (Teures) Frühstück mit schlechtem Angebot.…

1.) Zimmer stinken nach Rauch 2.) Zimmer sehr dunkel wegen du schwacher Glübirnen 3. ) Türkarte funktionierte nicht 4. ) Garangenkarte funktionierte nicht 5.) Frühstück eine Kastasprophe ! Habe noch nie so einen unfreundlichen Herrn kenngelernt wie hier am 11.02.2011 der bedienen sollte aber nicht abeiten…

Es gäbe viel zu berichten aber nur so viel: wo gibt es ein Hotel, in dem man nur bis 17Uhr einchecken kann wenn man auf Geschäftsreise ist? Alles ist schmutzig, dunkel, unappetitlich. Nie wieder!! das Hotel könnte mam auch abreisen.

Wir haben ein Duplex-Appartment für einen Wochenendausflug nach Antwerpen gebucht. Leider entspricht unserer Meinung nach die Ausstattung und Qualität der Zimmer nicht dem, was man in einem 4 Sterne Hotel erwarten darf. Während die Empfangshalle sowie der erste Stock in einem sehr geschmackvollen, modernen und…