Es ist ok, man kann es buchen. Dennoch würden wir nicht wieder kommen & bevorzugen andere Hotels in denen man auch Deutsch/Englisch versteht. 90% Russisch, egal ob Animation oder oder oder. Die Animation war auch ein Witz, selten solch schlechte Akteure gesehen.
Entspricht keine 5 Sterne waren sehr enttäuscht, Zimmer Renovierungsbedürftig, hatten rote Ameisen im Bett die Nacht gezwickt hatten.Unfreundliches Personal und Service. Essen mangelhaft. Handtücher dreckig.
Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel und Kommen im Oktober Urlaub machen in diesem Hotel
6 / 6
Also wir waren ja schon in Ferien Hotels aber diese Hotel war sehr familiär, obwohl es groß war im Verhältnis zu anderen die Anlage sehr übersichtlich und wie schon erwähnt sehr sauber und sehr freundliches Personal
Gemütliches Hotel mit Top-Zustand, immer wieder gerne
6 / 6
Ich bedanke mich recht herzlich bei enise für ihre tolle Mühe jedes Mal. Sie ist immer sehr freundlich und hilfsbereit, sehr sehr nette Person. Es hat sehr Spaß gemacht.
Entspannung, Ruhe und Wohlfühlen pur vom ersten bis zum letzten Moment, da wollen wir wieder hin!
6 / 6
Wir möchten uns ganz besonders bei Erkan bedanken, der immer mit einem Lächeln unterwegs war und gute Laune verbreitete, er hat uns super bedient und brachte uns auch Getränke wenn wir etwas brauchten, ganz lieben Dank auch an Yussuf. Als Katzenliebhaber hat uns sehr gefallen, wie liebevoll die Bediensteten mit den Katzen umgingen, die von draußen gern auf die Terrasse kamen. Woanders werden sie einfach herzlos weggejagt, hier ließ man sie herumlaufen, und sie machten auch keine Probleme.
Die Lage des Hotels ist sehr schön.
Am dritten Tag konnten wir auch endlich unsere gebuchten Zimmer beziehen. Dank der Bemühungen von Sevilay Delen (Rezeptionsmanager)und Enise (Servicekraft Lobbybar)wurde es doch noch ein erholsamer Urlaub.
Reinigung der Zimmer und Service, ausser Enise, ist stark verbesserungsbedürftig. Ungelerntes,unfähiges Personal.
