Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Feiner Urlaub Sept. 14 4 Erwachsene
5,2 / 6
Das Heaven Beach hat uns insgesamt sehr gut gefallen - das Essen war wirklich sehr sehr gut - viel Obst, Gemüse und immer abwechslungsreich.... Der Strand war immer sauber und Faruk stehts bemüht alle Gäste mit Liegen auszustatten.. Im Hotel gibt es ein Problem bez. dem Geruch im Badezimmer - im ersten uns zugewiesenem Zimmer konnten wir nicht bleiben - es stank unerträglich, nach Reklamation haben wir umgehend ein anderes Zimmer bekommen und das war in Ordnung.
Es ist an allen Ecken noch eine Bausstelle und es stehen noch nicht alle wie im Katalog beschriebene Sachen vorhanden oder erhältlich. Auch ist es anscheinend üblich gewesen das das Essen lauwarm serviert wird. Die Servicezeiten sind zum Teil sehr lang. Mit der Verständigung hat es anfangs nicht geklappt wurde aber später besser.
Es hat sich jeden Tag etwas im Hotel getan, was allerdings auch mit Baulärm von statten geht.
Allerdings nervte die Gästebetreuung andauernd die Bewertung direkt vor Ort und in Beisein…