Asteria Collection Side

Ich komme schon viele Jahre in das Hotel und nach einigen Anlaufschwierigkeiten lief vieles besser aber nicht immer gut. Obwohl das Service-Personal alles tat, was es konnte, gab es doch häufig lange Wartezeiten bis man eine Bestellung, ob nun im Restaurant oder anschließend auf der Terrasse, aufgeben konnte. Dies hatte aber offensichtlich mit mangelhafter Personalplanung zu tun. Ich hätte mir gewünscht, dass seitens des Restaurantsmanagement bzw. seitens der Gästebetreuung mehr auf den Dresscode geachtet wird,…

Diesen Text werdet ihr auch auf der Facebook Seite des Hotels finden, weil ich einfach fasziniert war und gar nicht zurück wollte Hallo Liebes Maritim Saray Team, mein Aufenthalt im Saray ging vom 05.09.-12.09.2016.... Im Transferbus hatte ich ein nicht allzugutes Gefühl, da ich sehr früh in Antalya ankam und laut Buchung der Check-In erst um 14 Uhr sein sollte. Diese Angst wurde mir schnell genommen. Ich bin um 10:30 Uhr angekommen und um 10:45 Uhr war ich bereits auf meinem Zimmer. Danke erstmal aus der…

Das Hotel ist dem Preis-Leistungsverhältnis Sehr Gut. Das Personal ist mehr als Freundlich zuvorkommend und versucht jedem Gast seine Wünsche zu erfüllen. Wir waren schon 10 mal hier und kommen auch sooft es geht wieder. Hervorheben möchte ich das Animationsteam die Gästebetreuung und das Managment.

Sehr sauber, freundliche Mitarbeiter, (Ausnahme Rezeption abends) sehr gutes Essen lage sehr gut Poolanlage Toll, Strand schön

Wir waren jetzt das sechste mal im Saray Regency. Seit dem Managerwechsel hat sich das Hotel allgemein sehr verschlechtert. Die ganzen letzten Jahre waren die Westdeutschen unter sich. In diesem Jahr war das Hotel zu 70 % von Russen belegt. Die Sauberkeit im Restaurant und am Strand lies sehr zu wünschen übrig. Das Personal war überlastet und teilweise sehr unfreundlich bzw. unmotiviert. Schade ist es, dass das ganze Stammpersonal das Hotel verlassen hat. Jacub im ala Card Restaurant, sowie die Kellner Osman und…

Als Stammgast kommen wieder immer wieder sehr gerne in unsere zweite Heimat. Das Hotel ist Sauber, personal freundlich und nett sowie zuvorkommend. Deutschsprachiges Personal vorhanden. und wenn man je ein Problem hatte so wurde diese auch zu unserer zufriedenheit gleich behoben.. Verstehen die schlechten Bewertungen überhaupt nicht. Preis - Leistung war Top

Ich habe zum achten Mal einen sehr schönen Urlaub im Saray erlebt. Besonders schön war ein herzlicher Empfang und ein Wiedersehen mit sehr vielen bekannten Gesichtern und Freunden. Mein letzter Urlaub im Saray war im Mai und ich habe festgestellt, dass mit großer Bemühung des Managements positive Veränderungen zu erkennen waren. Mein besonderes Lob und großer Dank für die schöne Zeit welche mir bereitet wurde geht an das komplette Animationsteam. Diese Menschen sind das Herz des Saray. Vielen Dank an Yunus und…

Ein schönes Hotel der gehobenen Kathegorie, freundliches Personal, gutes Hallenschwimmbad, gut ausgestatteter Fitness-Raum, schöne Zimmer mit Balkom, große Lobby mit gemütlichen Sitzgruppen und vielfältiges Buffet. schönes ruhig gelegenes Hotel

Das war leider das schlechteste Hotel, was wir bisher in der Türkei erlebt haben. Personell unterbesetzt und dadurch überfordert und mit einem Anteil von über 80% russisch sprechende Urlauber fühlten wir uns total unwohl. An der Rezeption war Russisch die Hauptsprache. In Deutsch konnte man nur mit einer Angestellten sprechen, die leider selten anwesend war. Der Wechsel im Management führte unser Meinung nach zunächst in ein kleines Chaos. Erst in den letzten Tagen bemerkten wir eine Besserung. Das lag jedoch vor…

Die Maritim-Gruppe hat dieses Hotel erst vor Monaten übernommen, was uns bekannt war. Also haben wir mit Veränderungen gerechnet. Wir waren vorher sehr gerne und immer wieder beim Vorbesitzer Die Anlage verfügt über ein Haupthaus und ein Nebengebäude, alle Zimmer sind mit Laminat ausgelegt. In der Empfangshalle haben sich lediglich einige Geschäfte verändert, u.a. gibt es jetzt einen Optiker.