Ich kopiere mal unsere Beschwerde an den Reiseveranstalter hier rein: Wir hatten 1 Woche im Aurum Spa Beach Resort in Didim gebucht, hatten auf Grund der tollen Bilder und Reisebeschreibung uns richtig auf 1 Woche relaxen, verwöhnen und entspannen gefreut!
Am 3. Tag sind wir dann wieder an die Rezeption und haben dann endlich ein Zimmer mit Doppelbett bekommen. Wobei das Klo in dem neuem Zimmer etwas sauberer war, aber nicht komplett sauber, sodass ich nochmal drüber gewischt hatte.
Im Urlaub haben wir von…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
Türkische Ägäis vom Feinsten
5,6 / 6
Das Hotel ist nach einer 5-jährigen Pause restauriert bzw. neu gebaut und unter einem anderen Besitzer neu eröffnet worden. Auch wenn es noch nicht ganz dem 5-Sterne-Empfinden eines Deutschen entspricht, merkt man hier eindeutig, wie sich der Service täglich um ein Vielfaches verbessert. Das gesamte Team gibt sich Mühe. Die Animation gibt den ganzen Tag Gas. Grüße an Kevin, Caspar und Oro aus Frankfurt.
Unser Urlaub war sehr schon.Alles war wunderschon.Dank gilt dem gesamten personal fur die nette sehr freundliche und immer autmerksame betreuung wahrend unseres aufenthaltes wir kommen wieder.konni aus geesthacht
Ein lautes, schmutziges Hotel. Der erste positive Eindruck der Hotelanlage war nach 2 Tagen verschwunden. Zu 80 - 90 % Bulgaren. Einzelheiten zu Kultur und Trinkgewohnheiten des osteuropäischen Publikums spare ich mir. An der Bar wurden die Getränke in Plastikbechern ausgeschenkt. Gespült wurden diese Platikteile nur mit dem kalten Wasser, sodass sie ständig schmutzig, voller Lippenstift und trüb aussahen. Die Barkeeper haben keine Ahnung von den Cocktails. Frische Säfte gibt es nicht, nur ein chemisches Gemisch…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
SEHR GUTE ERHOLSAMER URLAUB
5,9 / 6
Wir sind seıt einer Woche hier und können über Essen, Zimmer und Anlage keine negative Bewertung abgeben. We in jedem Hotel gibt es immer Leute, welche über alles etwas zu klagen haben. Auch über Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft kann man keine negative Bewertung ablegen.
wir waren letzte woche 12 tage diese hotel anlage und ich kann nur positives berichten. ich finde das die leute, die diese anlage sehr schlecht bewerten , sollten zuhause bleiben. Das Animationsteam gibt sich so viele Mühe und wir hatten so viel spass in der Zeit. Ich war so oft in der Türkei und ich muss sagen es war noch nie so toll. Die Abendshows sind so klasse und so professionell. Vor allem d, Animation Chef Kevin und Oro. Die sprechen deutsch und englisch und das für die türkische Verhältnisse sehr gut. Ein…
Leider von einem 5 Sterne Hotel sehr , sehr weit entfernt.
Die Zimmer sind schön eingerichtet....leider hapert es enorm an der Sauberkeit. Badezimmer wurde während unserers Aufenthaltes nicht einmal gereinigt. Absolutes NoGO. Das Zimmer wurde grob gereinigt. Staub wurde erst gewischt , den Tag bevor wir abreisen sollenten. Handtuchwechsel wurde nur nach Reklamtion vollzogen. Bett wurde in der ganzen Zeit nicht einmal neu bezogen. Toilettenpapier mussten wir uns selbst beim Reinigungspersonal besorgen. Zimmer…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Schlechtester Urlaub seit langen , nie wieder !
2,3 / 6
Seit Jahren der schlechteste Urlaub , nie wieder dieses Hotel
Wir haben das Hotel über Sonnenklar gebucht und waren sehr verunsichert als wir die ersten Bewertungen gelesen haben.
Einige Male dachten wir über eine Umbuchung nach und entschieden uns es dann doch bei dieser Buchung zu belassen.
Der erste Eindruck war für uns auch in Ordnung . Wir bekamen ein schönes Zimmer mit Terrasse von der wir sogar das Meer sehen konnten . Auch das Badezimmer war ausreichend groß und hatte genügend Ablageflächen . Nur das…
Als wir im Hotel ankamen sah von außen alles ganz gut aus.Doch es dauerte nicht lange bis die Ernüchterung kam,21,30 Uhr wollten wir im Speisesaal etws essen ,doch es gab nichts mehr(Küchenschluss). Das Zimmer ist gut eingerichtet,doch das Bad ist finster und es gibt keine Ablagemöglichkeiten. Der Service und die Sauberkeit im Speisesaal und an den Bars ist katastrophal. Die Zimmer werden kaum gereinigt und es fehlt jeden Tag etwas anderes. Die Aussenanlage und der Strand ist schön. Die Animation und die Programme…