Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im November 2018
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, März 23)
Hotel okay, Service schlecht
2 / 6
Wir hatten ein Familienfest im Hotel, hatten mehrere Zimmer gebucht und dort zu Abend gegessen. Im ganzen Haus fiel während des Aufenthaltes der Fernsehempfang aus. In einem Ort, in dem am Abend keine Ausgehmöglichkeiten bestehen! Dies wurde nicht als Grund gesehen, irgendeinen Nachlass zu gewähren bzw. eine proaktive Entschuldigung abzugeben. "Ist noch nie passiert". Es wird uns auch nie wieder passieren, dass wir dort übernachten!
Betreiberwechsel: Das Hotel steht unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, März 23)
Nettes Hotel mit Potential bei Service und Küche
4 / 6
Hotel liegt direkt in Hillesheim an der Straße. Verkehrslärm ist OK.
Essen war eher mittelmäßig. Service sehr freundlich, aber unerfahren. Jedesmal z.B. Löffel bei Dessert oder Suppe vergessen. Kannten sich teilweise nicht mit Getränken aus. Wellness Bereich klein, aber fein.
Betreiberwechsel: Das Hotel steht unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, März 23)
Hervorragende Erholung im Hotel Augustinerkloster
6 / 6
zentrale Lage, trotzdem ruhig gelegen. Die Räume sind hervorragend ausgestattet, die Küche ist einfach großartig (im Sinne: sterneverdächtig)! Der Wellnessbereich ist sehr gepflegt, die Mitarbeiter jederzeit freundlich und bemüht, den Gästen optimales Wohlfühlaroma zu vermitteln! Gerne wieder - Im Hotel Augustinerkloster die Eifel genießen und entspannen.
Betreiberwechsel: Das Hotel steht unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, März 23)
Schönes und zu empfehlendes Hotel
5 / 6
Ein schönes Hotel mit sehr aufmerksamen Personal. Werden wir jederzeit weiterempfehlen. Meine Frau sagte mir das im Wellnessbereich die Duschen unbedingt mit einer Handbrause zu versehen sind, da man sich sonst nach der Honigmassage nicht abduschen kann ohne die Haare nass zu machen.
Betreiberwechsel: Das Hotel steht unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, März 23)
Sehr gut
5 / 6
Saubere gut eingerichtete Zimmer guter Service freundliches Personal ruhige Lage gute Abreise Abwicklung auch Ankunft gute Speisen feines Frühstück Buffet
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2018
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, März 23)
Schönes Wochenend-Wellness-Hotel
5 / 6
Ich hatte ein sehr schönes Zimmer. Ja, es ging auf die viel befahrene Bundesstraße hinaus, aber die Fenster haben gut abgedichtet. Meine Freundin hatte leider Pech mit ihrem Zimmer, da dieses direkt neben dem Fahrstuhl und dem Treppenhaus lag und alle Geräusche hörte. Wellnessbereich war sehr schön. Minuspunkt hier war zu viel Chlor im Schwimmbecken und der Ruhebereich für die Saunagänge war 09.00 Uhr noch recht kühl. Ansonsten sehr schön, angenehme Saunen, Sauberkeit insgesamt volle Punktzahl.
Wir hatten mit…
