Trotz langer Anreise haben wir unseren Aufenthalt sehr genossen.
Alleine die oftmals langen Wartezeiten auf ein Getränk an der Poolbar haben genervt. Das Personal dort war oft unaufmerksam und unfreundlich. Ansonsten war alles top!!!
Einzig die Lage hat entschädigt-Katastrophal war der Service -Ballermann Feeling leider in diesem Jahr.Das Hotel wird aktuell von Einheimischen gebucht ,da es zum Schleuderpreis angeboten wird.Grund dafür ist das die Regierung Zimmerkontingente aufgekauft hat und der Gast nur die Hälfte für ein Zimmer bezahlen muss.(Einheimische Touristen).
Es ist wirklich schade das Hotel so zu bewerten, da vieles sehr gut war! Aber in 2,5 Wochen wiegen die Nachteile schon sehr schwer und es kotzt einfach irgendwann an. Vor allem wenn man sieht das sich nichts ändert. Man bezahlt soviel Geld, da kann man zumindest mal einen einwandfreien Service erwarten. Schade, dass das angeblich früher viel besser war und jetzt nicht mehr so ist.
es ist Verbesserrungs potential da
Das Reden und telefonieren während den Mahlzeiten ist halt schön Nervig
Genauso wenn die Leute mit Badesachen reinkommen und dazu sogar noch nass und macht nicht grad einen appetitlichen eindruck
Das Bahia El Portillo ist eine sehr schöne und sehr gepflegte Anlage, die Zimmer befinden sich in 2-3-stöckigen Gebäuden. Es ist ein wunderschöner weitläufiger Strand direkt an der Anlage, abwechslungsreiche Animation und überwiegend sehr gutes, vielfältiges und abwechslungsreiches Essen, auch die Qualität der Cocktails empfanden wir als sehr gut. Die Auswahl im Hauptrestaurant El Limon war so groß, dass man immer etwas leckeres für sich gefunden hat, leider mittags und abends aber häufig schon kalt, selbst frisch…
Wir waren 10 Tage in diesem Hotel, das Essenangebot ist hervoragend. Die Zimmer befinden sich in Villen außerhalb von Pool und Animation und sind damit sehr ruhig. Der schneeweiße Strand ist ruhig und idyllisch umsäumt von Palmen. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln meist (Guaguas) ist man schnell in Las Terenas bzw. Samana.
Das Hotel liegt an einer ruhigen und wunderschönen Bucht in Samana. Ein traumhafter Strand und Naturausblick rundherum sind nicht zu toppen. Service und Servicequalität sind hingegen katastrophal. Ständig fehlen an diversen Bars Getränke oder andere Basics. Handtücher am Strand kann man mit ganz viel Glück erhaschen und die Bedienung in den Restaurants ist unterirdisch. Das gesamte Personal im Bereich Essen und Trinken ist vollkommen überfordert.
Es ist eine sehr schönes, abgeschiedenes, ruhiges Hotel mit herrlichen Strand. Das Personal war sehr freundlich. Sauberkeit ist für dominikanische Verhältnisse sehr gut. Wir haben uns im El Portillo sehr wohl gefühlt, aber persönlich würde immer wieder das Cayacoa in Samana bevorzugen. Die Atmosphäre dort ist familiärer. Da es übersichtlicher ist und man kann Samana Stadt zu Fuß erreichen und mit Einheimischen in Kontakt kommen. Aber das ist meine Ansicht!!!!
Leider ist kaltes essen in der Dominikanischen Rep. Standart. Die Liegen am Pool und Strand sind schon vor Sonnenaufgang besetzt auch da sollte das Hotel eingreifen. Am Abend ist die Sportbar zu wenig, sehr lange Wartezeiten, 2. Bar in dem Bereich wäre Super