Das Hotel liegt sehr schoen an der promenade . Die Poolanlage und der Garten ist sehr gruen und ruhig gelegen.Die Sauberkeit und Freundlichkeit ist sehr gut.Das gesmmte Personal ist sehr freundlich.
Nachdem wir vor 3 Jahren zur gleichen Reisezeit in diesem Hotel äußerst zufrieden waren, wurde die Vorfreude auf einen wiederum angenehmen Aufenthalt diesmal gleich beim Betreten des Zimmers 102 abrupt beeinträchtigt. Dieses (angebliche) Doppelzimmer ist für ein 4*Hotel einfach unwürdig (Zimmergröße 9,5 qm, "Doppel"bett 1,35m breit mit ungeteilter (!) Matratze, kein Balkon, keine Ablagemöglichkeit für Reisegepäck und Kosmetikartikel im Bad). Trotz sofortiger Reklamation und einem persönlichen Gespräch mit dem…
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Sehr freundliches sauberes Ambiente.
5 / 6
Mit nur einem Schritt am Meer. Man fällt aus der Tür und ist quasi schon im Wasser. Einkaufsmöglichkeiten ca 100 m zu Fuß.
Was man sehr empfehlen kann ist der berühmte Loro Parque! Wir haben die Goldtour gebucht wo wir immer reservierte Plätze in den Shows hatte und einen Blick hinter die Kulissen bekommen hat! Der Park ist wirklich riesig und sehr sauber! Die Tiere dort sehen sehr gepflegt aus! Personal auch sehr freundlich.
Ein etwas älteres Hotel, aber sehr gepflegt. Besonders die Außenanlage hat uns sehr gefallen.
Das Essen ist sehr abwechslungsreich, wer hier nichts findet ist selber schuld. Uns hat es jedenfalls gut geschmeckt.
Wir würden wieder kommen.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Verifizierter Aufenthalt
Muss nicht unbedingt sein....
3 / 6
Hotel wird langsam alt. Aufzüge funktionieren nicht richtig. Man hat bei jeder Fahrt Angst, dass man stecken bleibt. Essen ist ja eigentlich geschmackssache. Aber nach Rücksprache mit vielen anderen Urlaubern, hat es nicht nur uns schlecht geschmeckt....Zimmer waren einigermaßen ok. Die erste Nacht haben wir in einem Zimmer der Etage 17 verbracht. Oh Gott kann ich da nur sagen. Nach einer Beschwerde, sind wir dann umgezogen. Wie gesagt, Zimmer war dann ok!
Davon abgesehen dass das Hotel renovierungsbedürftig ist, klappt so gut wie gar nichts:
- Die Klimaanlage war die ganze Zeit defekt. Nach 5maliger Beschwerde wurde nicht etwa die Klimaanlage repariert sondern man stellte mir einen Ventilator ins Zimmer. Klimaanlage bezahlt, Ventilator bekommen.
- Bei AI Golden Royal habe ich 2x/Woche die Minibar inklusive. Auch das funktionierte nur nach mehrmaliger Beschwerde.
- Bei AI Golden Royal ist der Safe inklusive. Sowohl im ersten als auch im zweiten Zimmer war er…
Das Personal im Restaurant und in der Lobby ist außergewöhnlich gut. Was wir sonst noch erlebt haben, war nicht so gut. Erstens bekamen wir das gebuchte Zimmer (Suite mit Balkon) nicht. 3 Tage mussten wir warten. Den Umzug haben wir selbst vorgenommen, weil man verlangte, alles in die Koffer einzupacken ist . War uns zu aufwändig. Im neuen Zimmer funktionierte der Fernseher nicht. Alle Kabel waren aus den Steckdosen gezogen. Anruf (Versuch) in der Rezeption. Auch die Telefonkabel waren entfernt. Herr L, der…
Super Hotel. Strand direkt vorm Hotel. Leckeres Essen.
Abendprogramm schlecht. Lange Wartezeit auf Getränke. Parkplatz unbedingt am Urlaubsanfang vorreservieren