Das Hotel war im Großen und Ganzen gut. Es gab ein paar Kleinigkeiten, wie z.B die Warteschlangen vor dem Lift, das Essen oft nur lauwarm, die Säfte beim Frühstück entsprachen nicht unserem Geschmack, die Freundlichkeit des Servierpersonals fanden wir manchmal nicht überaus super, man durfte im grossen Pool nicht mit einem kleinen Ball spielen etc. Das sind aber alles nur Kleinigkeiten. Preis Leitsungsverhältnis hat für uns jedoch gepasst.
Das Hotel hat eine schöne Lage, mit tollen ausblick egal auf welcher Seite man sein Zimmer hat. Allerdings hallt es auf den oberen Stockwerken sehr und es ist immer sehr laut da das Hotel in eine Schlucht hinein gebaut ist. Die Geräuschkulisse ist furchtbar bei offenem Fenster. Schade ist auch dass es keine Möglichkeit gibt draußen zu essen, die Speiseräume sind alle in drin. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Das Zimmer wurde immer sauber gehalten und gut geputzt. Es war von der Größe gut und sah schön…
Empfehlungswert. Hotel ist aber in die Jahre gekom
6 / 6
Sehr großes Buffet, mit sehr gutem Essen. Freundliches Personal. Sehr schöne Poolanlage und Garten. Gute Lage zum Centrum. Hotel ist in den Zimmern und Speisesaal renovierungsbedürftig. Zimmer im 17 Stock sind zu meiden. Nervig ist die Langsamkeit der Aufzüge. Von 3 Aufzügen funktionierten nur zwei. Kapazität der Aufzüge nur 8 Personen. Wartezeit bis zu 15 Minuten.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
siehe beschreibung über das Hotel
4 / 6
Es ist ein sehr gutes Hotel bis auf die Zimmer die zugewiesen bekommt ist eine Katastrophe,nach einer beschwerde wurde dann gesagt morgen bekommen sie ein anderes Zimmer(12 Uhr) schon sind 2 Tage Urlaub futsch da hilft auch eine Flasche Sekt nichts.Kakalaken im Kaffee da der so schwarz ist hatte meine Lebensgefährtin das Tier auch schon im Mund,Ich dachte sind wir hier im Dschungelcamp,Oberkellner kam und entschuldigte sich und fragte nach der Zimmernummer.Am Tag der abreise habe ich den Hotelmanager darauf…
Schlechter Umgang mit Problemen des Gastes!!!!!!! Es wurden keine klaren Aussagen zu dem aufgetrettenden Verlust des Schlafanzugs gemacht, ich wurde 3 Tage ständig vertröstet.
Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt.
Das Personal war bei allen Anfragen sehr hilfsbereit u. sprach sehr gut verständlich Deutsch.
Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, was einen atemberaubenden Blick auf die Bucht gab, aber es war durch die Brandung und dem Verkehr auch etwas lauter. Wir fanden das Meerrauschen bei Nacht im Bett jedoch sehr entspannend.
Wir hatten Halbpension und das Essen war in unseren Augen sehr vielfältig, abwechslungsreich und ausgezeichnet im Geschmack. Wir waren nur im…
Sauber,Essen gut, Probleme bei All Inclusive, weil dem Gast nicht erkenntlich ist was all incl. ist. Wir hatten stets das Gefuehl, AI ist nicht erwuenscht beim Personal
Freundlicher Service in allen Bereichen. Tolles und schmackhaftes Speisenangebot bis hin zur Tatsache, dass man am Abreisetag bereits ab 06.00 Uhr frühstücken konnte.Gepflegter Garten und Poolanlage. Saubere, gut eingerichtete aber renovierungsbedürftige Zimmer. Die Lage ist ideal am Rande des Zentrums von Puerto direkt am Meer. Wir hatten ein Meerblickzimmer ( 1112) im 11. Stock, leider direkt am Fahrstuhlschacht mit nur grenzwertig erträglicher Geräuschkulisse.
Generell gilt, dass ein großer Sanierungsbedarf auf…