Unser Hotelhighlight war die grundsätzlich sehr freundliche Betreuung im Hotel. Ein großes Dankeschön möchten wir an Herrn Leber (Leitung Hotel/Rezeption)geben, der uns tatkräftig in jeglichen Fragen unterstützt hat. Auch der Abend im a`la carte Restaurant wurde sehr professionell durchgeführt. Das Essen war zu allen Tageszeiten stets frisch und immer sehr delikat.
Der Kidsclub könnte länger geöffnet sein also nicht nur von 10 - 11 Uhr, sondern generell mindestens zwei Stunden, auch nachmittags. Es wurde immer ein…
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Super sauber, super tolles Buffet. Immer zu empfeh
5,3 / 6
Wir haben noch nie so ein sauberes Hotel gehabt. Die Angestellten sind sehr freundlich. Es wäre schön, wenn sie mehr Deutsch sprechen würden. Das Buffet ist der absolute Wahnsinn. Jeden Tag Fisch , Kaviar und Fleich ohne die anderen Sachen. Einfach super Klasse. Ein Lob an die Geschäftsführung. Wir waren nicht das letzte mal dort.
Kleinliche Auslegung von AI: Mineralwasser auf dem Zimmer wurde nur 2mal in der Woche aufgefüllt mit 1/2 ltr. pro Person, obwohl Leitungswasser nicht genießbar war (abstoßender Geruch).
Großzügig und nicht selbstverständlich: Die wenigen Hotel-Parkplätze waren unentgeltlich.
Die Speisen hatten Höhen und Tiefen - mal hat uns das Essen geschmeckt, andere Tage nicht. Generell ist uns aufgefallen, dass fertig gebratene Fleischspeisen, die natürlich warmgehalten werden müssen, ausgetrocknet und folglich nicht mehr…
Wir waren sowohl mit dem Zimmer, als auch mit dem Personal und den Buffets (in der Früh, am Abend)sehr zufrieden! Für uns gibt es absolut nichts an diesem Hotel auszusetzen =)
Von außen natürlich ein großer Klotz, von innen aber sehr gepflegt. Auch die Außenanlagen, Swimmingpool-Bereich sehr gepflegt und schön angelegt.
Überwiegend älteres Publikum, viele Nationalitäten.
Die Fahrstühle sind immer der Aufreger, funktionieren aber.
WLAN nur in der Lobby und ein paar Tische draußen. Für mich ausreichend.
Mit dem Bis gut zu erreichen ist Punta del Hilgado. Schöner Weg am Wasser lang zu nettem Lokal.
Botanischer Garten in Puerto de la Cruz sehr sehenswert. Vom Hotel dorthin mit dem…
Hotel mit 17 Etagen in hervorragender Lage, fußläufig zu allem was Puerto de la Cruz zu bieten hat.
Zimmer zur Landseite mit Teideblick. Wifi in der Hotelhalle kostenlos und für mich ausreichend.
Buchbar als HP oder All-Inclusive.
In meiner Reisezeit vor und zu Weihnachten bestand das Publikum zumeist aus älteren ruhigen Gästen.
Deutsche waren in der Überzahl. Ich denke an zweiter Stelle standen Gäste aus Skandinavien.
Auf meine D1 Handy war ich gut zu erreichen.
Das Wetter im Dezember 2015 war…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im September 2016
Bella
5,8 / 6
Unterkunft und Verpflegung waren sehr gut, Zimmer und Hotel sowie der Poolbereich waren sehr sauber. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich, die Verständigung war überwiegend in deutsch sehr gut möglich. Einzig die Fahrstühle sind servicebedürftig. Wir waren sehr zufrieden und würden gern wieder kommen.