Die Lage des Hotels, der Service, die Anlage selbst, das Essen waren sehr gut. Beim Einchecken wäre mehr allgemeine Info toll gewesen, um weniger erfragen zu müssen. Die Zimmer werden vermutlich demnächst renoviert. Uns hat es nicht gestört, dass die Einrichtung nicht up-to-Date war, denn nachhaltiger ist es schließlich, das Mobiliar länger zu nutzen.
Die Lage des Hotels ist top, es liegt direkt am Meer unmittelbar an der Promenade . Parkplätze eine echte Not. An die Höhe des Hotels muss man sich halt gewöhnen.
Hotel wie bereits mehrfach bewertet sehr Renovierungsbedürftig! Masse statt Klasse! An allen wird gespart, selbst die absolut überforderten 3 Aufzüge technisch mangelhaft (laute Schleifgeräusche im Zimmer zu hören etc.) Lange Warteschlangen vor dem Frühstück und Abendessen, sehr lange Wartezeiten vor den Aufzügen, aber laufen bis in den 16 Stock ist keine wirklich gute Alternative, 2 von 3 Aufzügen technisch Mangelhaft obwohl vor 2 Monaten neu geprüft??? Restaurant für die Massen zu klein, das Servicepersonal…
Das Hotel war echt super, die Angestellten alle sehr Nett und Hilfsbereit. Das Essen in der normalen Gastro war nicht ganz unser Fall. Zwar viel Auswahl aber leider sehr sehr Fettig. Die ala Card Restaurants waren hingegen aber sehr gut. Alles in allem würde ich das Hotel aber empfehlen.
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2022
Klasse Service
6 / 6
Sehr Familien freundliches Hotel, Spanisch und Englisch wird hauptsächlich gesprochen aber auch mit deutsch kommt man dort gut weiter. Eine Mitarbeiterin hat erzählt daß sie gerade Anfängt, Deutsch zu lernen 😉
Lebensmittel werden werden von Frühstück bis zum Abendessen alle weiter verwertet was weniger Abfall bedeutet. Der lavastrand vor dem Hotel ist traumhaft schön, empfehle nur Badeschuhe.
Vorm Hotel kann man sich Parkplätze mieten was bei der Parkplatz Situation nur zu empfehlen ist!! Vom Hotel fährt man da…
Das Hotel liegt am Ende der Strandpromenade von Puerto de la Cruz. Die Straße kann man aber weiter auf dem Fußgängerweg laufen. Ein hoher Gebäudekomplex mit guter Aussicht.
Das Hotel ist nicht das Jüngste, dafür hat es Charme. Es ist in Schuss gehalten worden und sehr sauber. Der Blick aufs Meer ist wunderbar und auch der Garten ist außergewöhnlich schön und gepflegt.
Frühstücks- und Abendbuffet bieten eine große Auswahl, auch für Vegetarier, allerdings wäre es hilfreich, wenn vegetarische Speisen besser gekennzeichnet wären.
Bei den Lifts gab es zeitweise lange Wartezeiten, allerdings war ein Lift ausgefallen.
Das Hotel liegt sehr zentral, man ist in ein paar Minuten in der Stadt,…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im November 2022
Empfehlung
5 / 6
Keine großen Highlights aber auch keine lowlights. Am Fahrstuhl steht man zu Stoßzeiten schon mal 15 Minuten und das WLAN ist teilweise schlecht. Aber insgesamt sehr gut mit freundlichem Personal.