Barceló Santiago - Adults Only

Wir haben das Hotel als Ausweichtermin für unser eigentlich gebuchten erhalten und sind mehr als zufrieden. Das Hotel ist nicht das Neueste, was absolut nicht schlimm ist. Es kann ja nicht nur neue Hotels geben. Es ist sehr sauber, die Kellner und das gesamte Personal sind sehr umsichtig und schnell. Bei uns war am ersten Tag durch das sehr kalkhaltige Wasser din Armatur der Dusche kaputt. Kein Problem. Während wir Frühstückten, war das Problem behoben. Das Essen war immer sehr abwechslungsreich und sehr…

- Zimmer sind nicht wie beschrieben, viel kleiner - Badezimmer noch kleiner, keine Chance, sich zu zweit darin aufzuhalten - WiFi funktionierte nur per Zufallsprinzip - Als deutschsprachige Gäste fühlt man sich nicht willkommen - Hotel und Service entspricht nicht 4*-Niveau

Reisezeitraum: Juli/August 2015 Standort: Los Gigantes ist ein wunderbarer Fleck. Viele kleine Restaurants/Tanzschuppen und Geschäfte unmittelbar in Hotelumgebung die auf GB Gäste fokussiert sind. Abendprogramm: Haben wir nach ein paar "Kostproben" verzichtet. Hotel Rezeption: Englisch, Spanisch, Französisch und ein wenig personalabhängiges Deutsch. Unsere leider vielfach vorgetragenen "Probleme" wurden meist erst gar nicht bearbeitet und es gab auch nicht das dazu versprochene Feedback. Sauberkeit…

Das Hotel hat seine schönste Zeit hinter sich. Es besteht dringender Renovierungsbedarf. In die Sauberkeit der Zimmer wird nicht viel Zeit investiert. Armaturen verkalkt und lose. Verdreckte und lose Toilettenbrille. Fremde Haare im Bad. Die Klimaanlage funktionierte erst, nachdem der Kontakt an der Balkonschiebetür von mir selbst hergestellt wurde (trotz mehrfacher Bitte an der Rezeption). Die Mahlzeiten könnten nach fachgerechter Zubereitung durchaus gut sein. Da die Zutaten aber entweder zerkocht oder…

Bis auf das die Liegen am Pool immer besetzt und mit Handtücher morgens schon reserviert wurden war alles super! Sauberkeit und Essen waren nicht zu bemängeln!

Wo fange ich an wo höre ich auf!? Der Empfang 23.09.2015 um 21:40 Uhr war doch sehr verhaltend. Kein Sektempfang schnell schnell. Zum Zimmer keine Begleitung, wir mussten selber in der Etage suchen. Das Hotel soll 4 Sterne haben aber das können wir leider nicht bestätigen. Die Möbel im Zimmer sehr veraltet und nahe dem Verfall! Die Betten waren allerdings TOP wo ich als Wirbelsäulen geschädigte immer bedenken habe. Das Bad: Armaturen sehr abgenutzt, verkalkt, Wasserregulierung (warm/kalt) an der Dusche…

wir waren vom 11.09-25.09 im barcelo santiago.die aussicht von unserer suite 628 war los gigantisch .das essen und der service waren super.für deutsche gäste wurde es an der rezeption und auch bei der animation sehr schwierig .was dieses hotel abwertet ist das kakerlaken problem,und das saunafeeling im speiseraum .unerträglich!! kann man wenn das problem kakerlaken bekannt ist noch mit genuss speisen ??was ist mit der küche ??vom hotel wurde dieses problem ausgesessen.

Bei Ankunft hatten wir nicht das von uns gebuchte Zimmer mussten 1 Nacht in einem andren schlafen am nächsten Tag haben wir 5 Stunden gewartet auf Anfrage würde man nicht freundlich behandelt Essen war ok außer die kleinen Tiere Strand tja keiner in der Nähe Trotz all inklusive müsste man zu bestimmten Sachen zuzahlen also für den Preis nicht nochmal

Größe des Zimmers war o.k. Wir waren in der 4. Etage mit Meerblick. Hatten leider in 8 Tagen 2 Kakerlaken im Bad. Auch bei uns war einmal abends die Zimmertür offen, weil sie das Zimmermädchen nicht richtig geschlossen hatte. Kühlschrank war defekt, Klimaanlage kühlte nicht richtig. Speisesaal hatte Kantinencharakter: sehr laut und warm. Kellner wirkten alle gestresst. Sehr viele Engländer, das Essen war auf sie ausgerichtet. Buffet wirkte auf den 1. Blick super, geschmeckt hat es meistens nicht. Haben auch…

Zimmer vealtet , Schlafen nicht möglich , da diverse Discos , Kneipen der Meinung waren bis morgens 4 - 6 Uhr das beste aus ihrer Musikanlage geben zu müssen.Trotz mehr facher Reklamation , wurde uns erst nach 3 Tagen ein neues Zimmer zu gewiesen.Das ändert nur die Nebengeräusche der Klimaanlage die Tag + Nacht im Zimmer zu hören waren.Aber trotz Zimmerwechsel blieb der Effekt der nächtlichen Ruhestörung durch Disco / Kneipenmukke der gleiche.Erholung / Ausschlafen sieht anders aus.