Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2018
Sehr nettes Personal/ prima Lage
5 / 6
Buchung war schwierig, weil gewählte Kategorie (zwei kleine Einzelzimmer), laut Mitarbeiterin am Telefon schon ausgebucht sei. Bei erneutem Anruf, stellte sich heraus, dass wir die Zimmer doch noch angeboten bekamen (anderer Mitarbeiter). Der Verdacht entsteht, dass man uns ursprünglich eine teuerere Variante verkaufen wollte. Das war nicht sehr kundenfreundlich.
Das Zimmer war sehr zufriedenstellend. Die in Aussicht gestellte Flasche Wasser ( gratis) war nicht eindeutig im Zimmer zu erkennen und deshalb habe ich…
Super Lage, Zimmer sauber, Personal top, Frühstück mit großer Auswahl und einem super Kaffee. Gerne hätte ich gewußt welche Kaffeemarke zum Einsatz kommt? Das Hotel kann nur weiter empfohlen werden. Die Lage zum Rathaus und den öffentlichen Verkehrsmittel ist einfach top. Wirkommen gerne wieder, Danke an das gesamte Team Basler Hof.
Die Unterbringung im Palais Esplanade hat den Charme der Jahrhundertwende (1900) im positiven Sinne.
Hohe Decken, antike Möbel, sehr schöne Bäder im alten Stil, aber neu mit moderner Technik.
Zum Frühstück muss man allerdings nach nebenan in Haupthaus (Baseler Hof), auch ist das Palais nicht barrierefrei.
Es war wieder einmal ein schönes Gefühl im Baseler Hof "anzukommen". Auch der abendliche Ausklang in der Lobby rundete den Tag ab. Vielen Dank an das tolle Team vom Personal!
Wir, meine Frau und ich, können nach einem mehrtägigen Aufenthalt im Baseler Hof dieses Hotel guten Gewissens weiter empfehlen.
Sehr freundliches Personal und guter Service machen den Aufenthalt in diesem Hause sehr angenehm.
Dies ist ein praktisches Business Hotel in guter Lage. Die ZImmer sind recht klein, sind altmodisch eingerichtet und haben keinen guten Blick, aber alles ist sauber und effizient geführt.
Leider unerwartet schlecht. Zimmer sehr muffig und unmodern. Schlechtes WLAN im Zimmer. Mitarbeiter großteils freundlich aber dann wieder unerwartet pampig.
Seit meiner Kindheit bin ich jährlich Gast im Hotel »Baseler Hof« in Hamburg. Das zentral gelegene Hotel gehört nicht zu einer Hotelkette aus standardisierten Hotels, sondern ist ein Familienbetrieb, gegründet vor über 100 Jahren. Ich und meine Familie fühlen uns wie zu Hause, wenn Herr Jöhnke, das Gesicht des Hotels, uns den Zimmerschlüssel überreicht und uns die kostenlose Karte des Nahverkehrs überreicht. Er redet die Gäste mit Namen an! So etwas erlebt man nicht in Dänemark oder sonst wo. – Das…
