Lage Top / Zimmer gut / Service Fruhstück und Abendessen eher schlecht . Kaffe hab es nur nach mehrfacher Nachfrage. Abendessen bestellt um 21:00 Essen wurde dann um 22:00 Serviert
Herzlicher Empfang, guter Service, sauber und gemütlich, perfektes Frühstück und eine sehr gute Lage, kostenloses 3-Tages-Ticket für den ÖPNV. Seit 30 Jahre immer wieder Gast.
Das Hotel hat eine super Lage, ist direkt an der Binnenalster gelegen 5 Minuten Fußweg zum Jungernstieg und somit auch zur Innenstadt und auch fußläufig ist alles sehr gut zu erreichen. Wir haben von Hotel ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr erhalten, eine tolle Geste.Leider gibt es am Hotel keine Parkplätze, wir haben unser Auto im Parkhaus am Gänsemarkt geparkt (60€ für 3 Tage) alternative wäre gewesen außerhalb zu parken und mit Bus und Bahn zum Hotel zu fahren.
Das Zimmer war recht klein, aber…
Sehr angenehme Athmosphäre,freundliche Mitarbeiter und ein sehr schönes Frühstücksbuffet.Angenehm auch die kostenlosen Fahrkarten für die öffentlichen Verkehrsmittel in Hamburg.Die Zimmer zweckmässig eingerichtet mit wlan. Die Kissen hätten etwas grösser sein können,ansonsten alles schön !
Ich war höchst zufrieden hier. Man hätte mich an der Rezeption so empfangen als ich langjähriger Freund wäre.
Frühstück ist hervorragend. Sehr viel Auswahl. Es werden sogar Pfannkuchen und Waffeln frisch zubereitet. Es gibt frische Ananas, viele Joghurt Sorten, Lachs, Käse etc.
Sauna ist ausgezeichnet. Bequeme Liegen und Quellwasser.
Die Zimmer sind sehr bequem ausgestattet, es gibt Wasserkocher, Bademantel ( kostenlos). Safe.
Leider funktionierte WLAN im Zimmer gar nicht.
Über die Lage braucht man nicht viel…
Für uns war die Freundlichkeit im Haus der erste Eindruck und dieser hat sich bis zu unserem letzen Tag bestätigt. Egal ob Empfang, Service, Reinigungskraft - wir sind vollkommen umsorgt worden. Das Zimmer war nicht besonderst groß, aber dafür mit einem traumhaften Blick auf die Elbphilhormonie. Ganz besonderst möchte ich den MA an der Hausbar erwähnen - er machte den besten Pina Colada den ich je in einem Hotel bekommen habe - dafür vielen Dank.
Wir waren rundum zufrieden. Es war wirklich ein sehr schönes Hotel. Gut gelegen für Stadtbummel.Gratis Fahrkarte mit Öv. Kommen gerne wieder.Einziges Manko. Keine Parkpätze beim Hotel.
