Die Kaffeemaschine auf dem Zimmer , Top .. schmutzige Gläser und Tassen wurden sehr schnell aus dem Zimmer geholt , manchmal vergessen neue hinzustellen aber das wurde auf Nachfrage sehr schnell erledigt. Zimmer zur Strasse zu laut wenn man das Fenster getne auf hat ... insgesamt ,tolles Team , immer freundlich und Wünsche bzw Fragen wurden immer beantwortet , egal wie blöd die Fragen auch waren , Danke dafür .. Verbindung zur City bzw zum Hafen , super gut zu erreichen. Pluspunkt ist der Saunabereich ,…
Auch beim zweiten Besuch alles BESTens im Western!
5,5 / 6
Das Best Western Alsterkrug ist zwar schon ein älteres Hotel, aber bestens in Schuss !
Auf Sauberkeit in allen Bereichen legt man großen Wert.
Die Gästestruktur ist bunt gemischt und auch der Altersdurchschnitt geht von jung bis schon ein wenig älter !
Bei unserem Aufenthalt waren auch skand. Gäste, sowie englisch sprechende Gäste vor Ort.
Preis-/Leistungsverhältnis durch Angebot 3 für 2 mit Frühstücksbüfett und inkludierten Bus-/Bahntickets für den Aufenthalt in Hamburg vorbildlich !!!
Für Besichtigungen von Hamburg sehr gut geeignetes Hotel. Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist sehr gut und mit dem Freifahrschein sehr gut zu nutzen.In 4 Tagen haben wir nicht einmal das Auto benötigt. Die Fenster sind gut schallisoliert so dass die Strasse zum Flughafen nicht so sehr stört. Personal freundlich und das kostenlose Eis und Obst waren nette kleine Aufmerksamkeiten
Das überaus freundliche Personal war ein Highlight.
Enttäuschend war das Frühstück, einfach überteuert. Essen im Restaurant abends war lecker, jedoch auch sehr hochpreisig (kein gutes Preis/Leistungsverhältnis)
Hausschuhe erst nach Anruf bei der Rezeption erhalten. Zimmer, trotz Superior, sehr klein. Sehr weiche Matratzen.
Angenehme Atmosphäre, freundliches Personal, saubere und gemütliche Zimmer und eine ansprechende Gastronomie/Tagungsverpflegung ....
Fazit: Auf jeden Fall empfehlenswert.
Wir hatten eine Übernachtung mit Wellnessbehandlungen gebucht. Das Personal war sehr nett, die Zimmer sauber und gut ausgestattet, die Betten super - nur wären beim Doppelbett getrennte Matratzen schöner. Toll waren die Tickets für die öffentlichen Verkehrsmittel im Zimmerpreis, der Hinweis vom Empfang zu den Parkmöglichkeiten und der Saunabereich.
Wellnessbehandlungen wie abgesprochen einhalten und nicht mehr zu einem höheren Preis - wenn ich es genossen habe, gebe ich schon Trinkgeld; Parkgebühr von 15 € in der…
Das Hotel war erstklassig, gut verbunden mit Bus und Bahn in die Stadt. Der Service waren spitze und das Personal sehr gastfreundlich. Die Zimmer war top.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Sehr gutes Hotel
3 / 6
Ein sehr schönes Hotel, große Zimmer, sehr sauber und gehobener Stil, Frühstück hervorragend, Personal absolut zuvorkommend. Absolut weiterempfehlenswert.