Im Vergleich zu meinem ersten Besuch 2010 spricht das Personal mehr Deutsch, man kann sich praktisch immer verständigen. Und wie oben geschildert, hat Java jetzt auch Anna..
Der Service an der Reception ist hervorragend, freundlich und unkompliziert. Zimmer Reinigung ebenfalls freundlich und aufmerksam, die Gästebetreeung aufgestellt und immer lächelnd, auch an der Hotel Bar geht alles schnell, freundlich und aufmerksam zu und her. Das einzige was uns ein klein wenig gestört hat (darum 1 Sonne Abzug) die gleichen Mitarbeiterinnen im Restaurant welche letztes Jahr noch freundlich grüssten und auch einmal lächelten haben dieses Jahr mehrheitlich komplett wortlos ihre Arbeit verrichtet, da kam auch wenn wir "Buenas dias" sagten wenn überhaupt höchstens ein knappes "hola" zurück. Aber das ist mekkern auf hohem Nivau, der Service und das Abräumen etc. war sehr professionell. Aber irgendwie schein die Freundlichkeit im Restaurant ein bisschen geändert zu haben.
Das Personal an der Rezeption war nicht ganz freundlich, aber darüber kann man hinweg sehen. Ansonsten war das gesamte Personal sehr freundlich, immer gegrüßt und ein Lächeln auf den Lippen.
In allen Servicebereichen war das Personal äußerst freundlich und stets sehr aufmerksam. Das habe ich im europäischen Ausland in dieser Art und Weise lange nicht erlebt.
