BlueBay Grand Esmeralda

Dieses Hotel Max. 3 Sterne! ZIMMER sind sehr abgewohnt! Wir hatten 2 Zimmer,beide waren in schlechten Zustand! Die Duschmöglichkeit befand sich in der Badewanne! Diese war so hoch,dass man eine Beschreibung angebracht wie man "safe" in die Wanne steigen sollte! Wir hatten im 1. ZIMMER einen Wasserschaden und der…

Fantastisches Preis-Leistungs-Verhältnis! Das Essen ist eines der besten an der Riviera Maya. Super lecker, Vor allem das Italienische Spezialitäten Restaurant ist zu empfehlen!!! Wünsche und Beschwerden wurden innerhalb weniger Minuten verarbeitet und Reparaturen sehr schnell umgesetzt

Das gesamte Hotel müsste grundsaniert werden. Alles veraltet, Klimaanlage im Buffet Restaurant funktioniert nicht, es regnet durch die Decke, grosse Brocken der Deckenverkleidung fielen herunter. Personal im Jaal ha Restaurant hat uns bei unserer 35 Jahr Hochzeitfeier angeschriehen anstatt vernünftig zu bedienen. Was…

Sind im Hotel angekommen und fühlten uns gut aufgehoben, die Zimmer bräuchten eine Renovierung dringend :-) Aber die Matratzen Betten waren toll, hatten gut darin geschlafen. Das Essen war für uns auch gut, man hat immer etwas gefunden, das Italienische Restaurant war spitze. Der Pool war sehr schön, doch es müssten…

Das Hotel an sich war wirklich toll, allerdings fand ich den Strand nicht so schön und würde nur aus diesem Grund kein zweites Mal buchen Es ist eine große Auswahl an Gerichten dort gewesen, aber vor allem die mexikanische Küche war super interessant und lecker (es gab immer scharfe und milde Alternativen) Der Strand…

Schlagerreise von help and Travel nach Mexiko in dieses Hotel hat mir gut gefallen . Auch die Ausflüge, die ich nach Playa del Carmen und Chichin Itza gemacht habe, waren toll Sehr große Zimmer mit großer ebenerdiger Dusche. Viele Schränke mit kostenlosem Safe. Entspannt Atmosphäre. War Abends nur in den Spezialitäten…

Großzügige Anlage, viele Nationen, es gibt an der ein oder anderen Stelle Baustellen bzw Renovierungsbedarf. Zu wenig Hotelbusse im Einsatz. Große Auswahl an verschiedenen Essen und inklusive Alla Carte Restaurants. Wünsche wurden stets erfüllt, auch wenn fehlende Sprachkenntnisse es erschwerten. Personal reinigt…

Das Hotel ist, wie von anderen Kunden auch schon gesagt ,in die Jahre gekommen . Es ist muffig in den Zimmern durch die hohe Luftfeuchtigkeit. Da musste man was machen. Das Personal ist freundlich, die Anlage sauber und eine gute Idee mit den E- Shuttle Busse in der Anlage. Für deutschsprachige Kunden sollte mal…

Für uns ist das Hotel viel viel zu groß. Die Zimmer müssten DRINGEND renoviert werden. Die Poollandschaft war für uns in Ordung. Der Strand ist nicht so schön, aber vom Strand aus links kommt man zu einer wunderschönen Lagune. Man findet immer was zu essen und dies ist auch gut. Der Italiener ist für uns das beste…

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, und soll wohl in Bälde grundrenoviert werden. Der derzeitige Zustand wird durch das überaus freundliche und hilfsbereite Personal wettgemacht.