Sehr schöne gepflegte Anlage mit fantastischem Wellnessbereich.
Der Speiseraum war leider sehr laut und überfüllt. Die Zimmer sind modern und sehr sauber.
Mehrmals waren wir schon in der Bouda Mama und es hat uns immer sehr gut gefallen. Inzwischen sind wir aber der Meinung, dass der Service zu wünschen übrig lässt. Der Gipfel ist die "Dame" an der Rezeption. Im Laufe der Jahre ist sie sehr unhöflich und hochnäsig geworden. Sie ist wenig bereit, sich als Dienstleister zu verstehen. Man möchte sich schon fast vorher entschuldigen, bevor man diese Dame etwas fragt. In Deutschland wäre sie schon lange hochkantig rausgeflogen. Sie ist absolut ungeeignet für die Stelle an…
Es ist doch eine Frechheit, wenn ich eine Reklamation vortrage und der Chef zuckt nur mit den Schultern, so als es ihn nichts angeht.
Tagsüber ist es kalt auf den Zimmern, da wird die Heizung gedrosselt,der Gast friert auf dem Zimmer.
Wir fahren schon viele Jahre hierher,doch es hat sich einiges verändert,leider zum Nachteil.
Morgens wie Abends kommt der gleiche Salat immer auf den Tisch (Paprika,Tomate,Gurke),im Januar.
andere Speisen sind lieblos zubereitet und passen nicht zusammen,man hat das Gefühl der…
alles zusammen, ein gutes und entspannendes Hotel, in der öffentlich zugängigen Sauna müßten Klappstühle zum entspannen stehen ( momentan einfache Plastestühle ),trotzdem kann man dieses Hotel nur weiterempfehlen.
Insgesamt weiter zu empfehlen , super Service, jederzeit Bustransfer zu den Skigebieten. Freundliche Mitarbeiter, man fühlt sich willkommen. DerGastronomieraum ist etwas überheizt , aber gemütlich.
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2011
Bouda Mama 4 Sterne Hotel?
3 / 6
Die größe der Zimmer ist ausreichend, jedoch hatten wir das Zimmer neben dem Lift, welcher gerade Nachts sehr laut war. wenn man das personal nicht darauf anspricht das Zimmer zu reinigen, dann wird nur der Mülleimer geleert und eine neue Rolle klopapier hingelegt. die reinigung lässt zu wünschen übrig. halbpension zu buchen lohnt nicht, da für das abendbrot drei gerichte zurauswahl stehen von denen ich eins wählen muss. laut beschreibung auf der homepage kann man das abendessen aus der karte wählen. das frühstück…
Zu empfehlen für alle, die Ruhe und Entspannung in natürlicher Umgebung suchen, sogar Rhe sind zu beobachten. Das essen ist wie meist im Böhmen sehr zu empfehlen.
Von kleinen Mängeln bei der Reinigung des Zimmers abgesehen, kann man das Hotel jederzeit weiterempfehlen.
Halbpension lohnt sich eher nicht, da die Preise auf der Karte sehr moderat sind.
Die Zimmer im 4-Sternetrakt sind gut ausgestattet, aber leider etwas zu klein.
Das Personal ist sehr freundlich und die Lage des Hotels direkt am Sessellift zur Schneekoppe ist ein guter Startpunkt für Ausflüge ins Riesengebirge