Brit'hotel Versan

Die Lage ist wirklich unschlagbar, man ist in 2 Minuten in der Altsadt von Rouen. Die Bettwäsche und die Toilette waren sauber aber ansonsten habe ich mich wirklich sehr unwohl in diesem Zimmer gefühlt, die Tapete kommt von den Wänden, in der Dusche ist sehr viel Schimmel, auf dem Teppich sind undefinierbare Flecken und es stinkt nach Qualm. Das Rezeptionspersonal wirkte auf mich sehr inkompetent und hat mehrfach widersprüchliche Aussagen gemacht was z.B. Parken, Frühstück, etc. anging. Auf der Straße vor dem Hotel…

Nach meiner Beschwerde haben wir in einer anderen Etage ein sehr schönes Zimmer bekommen und auch Behindertengerecht. Das wurde leider gar nicht berücksichtigt. Aber nach meiner Beschwerde war alles sehr gut. Das Frühstück ist leider sehr, sehr klein ausgefallen. Kaffee, Milch, Marmelade zwei Sorten, Corsons, kleine abgepackte Käseecken und Ei. Bitte die erste Etage meiden die ist in ein sehr schlechten Zustand von heraushängende Steckdosen volle Papierkörbe kaum Licht, im Bad an den Ecken in der Badewanne…