Ein super Hotel in ruhiger Ortslage, direkt am Playa de San Augustin.
Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Das Spa ist für Erholungssuchende auch sehr angenehm. Wir waren schon das 4. mal hier und waren trotz leichter Coronamassnamen sehr positiv überrascht.
Ihr Hotel ist wirklich empfehlenswert. Es ist alles wie erwartet und präsentiert.
Wir fanden es sehr schön, dass Ihre Mitarbeiter sehr zuvorkommend, höflich sind. Auch eine Überhöflichkeit, die im 5 Sterne Hotel manchmal auf den Nerv geht konnten wir nicht feststellen. Entsprechend der Pandemie Beschränkungen ist einiges lästig, wie Maske im gesamten Hotel. Ist für uns verständlich wofür Ihre Leitung keine Verantwortung trägt und wir uns eingestellt haben.
Die Organisation ist top!
Was weniger schön war:
Wir…
Das Hotel liegt im ruhigeren San Augustin, sehr angenehm. Ich hatte ein DZ im seitlichen Teil, mit Blick zum Meer, das war sehr angenehm und ruhig. Das gut aufgestellte Personal ist sehr freundlich und flink.
Das Frühstückbuffet lässt keine Wünsche mehr offen. Was mir total gut gefallen hat, dass direkt vor dem Hotel die blauen Touristikbusse halten, mit denen man ganz bequem mit ein paar Euro die ganzen schönen Platze die Insel erreichen kann! Das Jacuzzibad mit seinen Düsen und der Palmengarten ist ein Traum,…
Ein schönes und gepflegtes Hotel mit vielen Annehmlichkeiten. Das Zimmer, wir waren im 7. Stock, sehr geräumig, gut eingerichtet und immer gut gereinigt. Der Speisesaal wirkt veraltet, durch das ständige Stühlerücken auf Steinboden herrscht eine sehr laute Raumakustik. Gleiter unter den Stühlen könnten Wunder bewirken!
Die Beschallung im Speisesaal und in der Therme sollte besser abgeschaltet werden, zumeist grausam.
Die Außenanlagen, Poolbereich, Poolbar und Therme top.
Ein Wunderschönes Adults online Hotel in bester Lage von San Agustin.
Das Hotel bietet tolle Zimmer mit direkten Meerblick,
Das besondere ist der grandiose und schöne subtropische Gartenanlage mit Papageien und jede Menge Palmen und Blumen.
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Verifizierter Aufenthalt
Wir kommen gerne wieder!
5 / 6
Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Da es ausgebucht war, wurde das Abendessen in 2 Schichten eingeteilt (18:30 Uhr und 20:15 Uhr). War man bei der späteren Schicht, bekam man nach dem Essen fast nie einen Sitzplatz draußen (Bar Restaurant, Poolbar). Zu der abendlichen Unterhaltung an der Restaurantbar, kam nun der tägliche DJ an der Poolbar (JEDEN Abend!) von 19:30 Uhr bis 23:30 Uhr. Anfangs extrem laut (volle Bässe!), später minimal leiser, aber die ruhigen Abende im Freien oder auf dem Balkon gibt es dadurch…
Aufgrund den guten Bewertungen sind wir Mitte August in das Bull Costa gefahren, können die positiven Bewertungen aber nicht ansatzweise nachvollziehen.
Hier unsere Erfahrungen:
Rezeption: wir wurden nicht einmal gegrüßt und haben zweimal falsche Auskünfte bezüglich des Busfahrplans erhalten.
Essen (riesen Kritikpunkt!!!!): das Essen war häufig kalt, die Qualität der Produkte war sehr niedrig z. B. Dosenfrüchte, die Speisen waren teilweise nicht frisch und unter abwechslungsreich stellen wir uns etwas anderes…