CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Dieses Hotel haben wir ausgesucht, da es sehr gut geeignet ist für Rentner und wir somit unseren Vater anlässlich seines 75. Geburtstages mitnehmen wollten. Er ist gehbehindert und hier waren die Vorraussetzungen dazu gegeben.

Zum schlafen in Ordnung, leider ist der Raum vom Schwimmbad nicht beheizt gewesen. Was wenn man Kinder mit hat schwirig ist und man doch sehr gefroren hat. Leider ist das Kinderspiel Zimmer so weit weg von allem das sich davor kauern muss weil man keine Getränke mit hinein nehmen darf. Leider hatten wir schlechtes Wetter dafür ist das Hotel ungeeignet. Wenn man auf guten heißen Kaffee und knusprige Brötchen zum Frühstück steht ist man hier auch falsch.

Der erste Eindruck: Erschrecken! Sieht erstmal ziemlich runtergekommen aus, aber drin wird es besser. Nicht wirklich gepflegt.

Liegt weit vom Schuss auf einer Anhöhe. Hotelhalle mit Rezeption gut. Der Balkon verdreckt, Wasser floss nicht ab wegen Verstopfung. Bad sauber und ordentlich. Flachbildfernseher in Ordnung. Mobiliar gut.

Schon in die Jahre gekommen, aber nicht schlecht. DDR-Standard. Gute Lage. Auf Massenabfertigung eingestellt. Toilette wurde von uns hinsichtlich Geruch regelmäßig mit Deospray verbessert.

Das Hotel macht einen abgefrackten Eindruck. Flurteppich (zuminest im 5. Stock) stark verschmutzt. Im allgemeinen hat man den Eindruck, hier wird nicht mehr viel gemacht, weil es bald abgerissen wird.

Betten gut. Badezimmer sehr heruntergekommen. Vorhang konnte nicht zugezogen werden, die halbe Gardine kam mit herunter. Griff Terrassentür fiel fast herunter. Das Frühstück sowie das Abendessen waren nicht zu genießen. Wir sind aufgrund Dessen einen Tag früher abgereist.

Unser Zimmer befand sich in einem sehr schmutzigen Zustand am Anreisetag . Es wurde erst nach viel Ärger mit einer Angestellten von der Rezeption, einen Tag vor unserer Abreiße gereinigt. ( nach 5 Tagen ) Wir waren sehr enttäuscht. Das Essen war sehr gut , allerdings fanden wir es nicht schön ,das ab 18.45 Uhr die Speisen vor den Gästen zusammen geschüttet wurde.

Das Hotel ist gut, leider zieht einer der Servicekräfte die Bewertung nach unten, der war immer unfreundlich. Er war im Restaurant, schaute immer griesgrämig drein und hatte nie ein freundliches Wort über. Das Servicepersonal war wohl fast komplett ausländischer Herkunft, vielleicht ist die Bezahlung nicht so toll, dass deswegen das Lächeln nicht so oft zu sehen war. Essen war gut und das Preis-/Leistungsverhältnis stimmte auf jeden Fall.

Preisleistungsverhältnis stimmt. Die Lage ist gut, zum Wandern gut geeignet. Das Hotel ist sehr kinderfreundlich angelegt. Eine Kinderanimation in den Ferien währe wünschenswert.