CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

War früher wohl mal schön, jetzt wird nichts mehr gemacht, nur noch Geld verdient solange es noch geht. Wir waren das vierte und wohl letzte Mal hier - wird immer schlechter.

Zimmer 426, linke Fenster links oben rastet nicht in das Scharnier ein. Habe in den Spalt Tücher gestopft. Nach zwei malignen hinweisen passierte nichts. Und das bei sehr frostigen Wetter. Weiter hin gibt es nichts zu bemängeln. Essen, trinken alles sehr gut. Und der Harz ist immer wieder schön. Helga

Das Hotel ist alt , aber noch alles intakt. Der Service ist gut, aber wie gelesen, sprechen wenige Deutsch. Über den Zustand der Zimmer kann man streiten, aber sie waren sauber und stets aufgeräumt.

Das Hotel war für unseren Kurzurlaub eine hervorragende Wahl, das Preis/ Leistungsverhältniss war sehr gut. Wir sind vom Angebot überzeugt und würden jederzeit wiederkommen.

Hotel ohne flair,ein Haus dass eine Sanierung nötig hat. Das Zimmer war okay,aber es lag viel Staub und der Balkon war dreckig.Die Matratzen waren durchgelegen,das Bad wurde nicht gereinigt und die Bettdecken unprofessionell zusammengelegt. Die Hygiene war gleich Null. Das Personal an der Rezeption und im Servicebereich waren unfreundlich. WLAN gab es nur im Rezeptionsbereich. Gläser und Geschirr im Restaurant waren unsauber und klebrig und das Essen war nur lauwarm.Am Nachmittag sollte es statt Kuchen Eis für die…

Sehr in die Jahre gekommens Hotel. Keine schöne Lage komplett lieblos. Ungeeignet für Familie. Man hat das Gefühl das es vielleicht einmal ganz nett war und jetzt nur noch gehalten wird und die Gäste abgezogen werden. Es wird nichts erneuert repariert wird mit Pappe und Zeitung.

Waren angenehm überrascht über Lage und Preis-Leistungsverhältnis! Lage super als Ausgangspunkt für Wanderungen. Konnten abends als Gruppe super die Terrasse nutzen.

befriedigend plus- Personal schien t.w. ohne deutsche Serviceleitung "blind" wer hier über das Essen meckert ist von zu Hause nichts gewohnt kalter Pool

Wir waren das letzte Mal in diesem Hotel. Hygiene in diesem Hotel gleich null. Keine Brötchenzangen, keine Stoffserviette wie in den anderen Jahren zum Aufschneiden des Brotes. Deckenglühlampentausch wurde vorgenommen als das Mittagsmenü bereit stand und Salate u.a. nicht abgedeckt war. Ständig fehlte etwas: eine Suppe ohne Kelle, keine großen Löffel oder Dressing für den Salat. Das Servicepersonal verstand uns nicht oder wenn, warteten wir ewig auf die angemahnten Dinge. Balkon und Fenster wurden unserer…

unfreundliches personal, toiletten stinken nach gülle, selbst in den Zimmern ist der Gestank zu merken. fleckige teppiche überall. haben es bedauert, in dieses hotel zu kommen. nicht weiter zu empfehlen. zimmer dreckig, toilettenbürste saumäßig, kopfkissen kaputt - die federn guckten schon durch..