CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Eigentlich ein schönes Hotel, aber : Die Matratzen waren viel zu weich. Keine Stühle auf dem Balkon. Fernseher aus den Nachkriegszeiten. Servicepersonal etwas unlustig, auf der Terrasse wurde nicht abgeräumt, keine Leerung der Aschenbecher. Nun das Gute : Das Personal an der Rezeption war Freundlich und Hilfsbereit. Pool und (neue) Sauna waren großzügig bemessen. Frühstücksbuffet war gut incl. Obst Abendbuffet war in Ordnung, bis gut Preis-Leistung passt

Schönes hotel in sehr ruhiger Lage, erholsam und naturnah, gute Gastronomie, sehr reichhaltiges und schmackhaftes Frühstück.

Wie reisen mit einer Schäferhündin, die im Hotel willkommen war. Da liegen unsere Prioritäten natürlich eher auf Wandermöglichkeiten, und die sind ausgezeichnet: Man kann sofort in den Wald. Nett finden wir, dass am Hintereingang stets frisches Wasser und Hundeleckerli bereit stehen. Ein Minuspunkt sind allerdings die nicht deutsch sprechenden rumänischen Reinigungskräfte, die z.T. die Zimmer erst am späten Nachmittag in Ordnung bringen. Hingegen sind die ausländischen Kellner im Restaurant sehr freundlich und…

Wir waren jetzt das 4. Mal in dem Hotel, beim 3. Mal nur durch unfreiwilliger Umbuchung und beim 4. Mal weil wir keine andere Möglichkeit auf die Schnelle hatten. Aber für den Preis keine entsprechende Leistung und die Sterne ...

Etwas mehr Pflege des gesamten Ambientes von Außenansicht bis hin zur Inneneinrichtung würde dem Hotel sehr gut tun. Es wirkt wirklich etwas in die Jahre gekommen. Die kleinen TV-Geräte könnten für ein 4 ****-Hotel aber wirklich ausgetauscht werden. Bezüglich Sauberkeit im Zimmer kann ich mich nicht beklagen. Auch die Verpflegung (HP-Buffett) innerhalb der 5 Tage war abwechslungsreich, vielfältig und geschmacklich okay. Das Servicepersonal an der Rezeption und im Restaurant war freundlich.

Renovierungsbedürftiges und vernachlässigtes Hotel, aber nicht mangelbehaftet. Das ist aber nicht unbedingt ein Problem des Hotels, sondern ein allgemeines im West-Harz, der seit dem Mauerfall gegenüber dem Ost-Harz benachteiligt wird hinsichtlich Ausbau und Instandhaltung von Infrastruktur wie Straßen Häusern, öffentl. Einrichtungen etc. Hahnenklee selbst mit leerstehenden Geschäften und Restaurants. Hotel in sehr ruhige Lage in 700 m Höhe. Mobilität mit PKW ist Bedingung. Temperaturunterschied von ca. 6 Grad…

Bei Anreise am 1.9.14 mit einer Busreisegruppe (37 Senioren, 1 Busfahrer und 1 Dame vom Bordservice) gegen 15.30 Uhr waren die Zimmer nicht bezugsfertig, da es Probleme in der Wäscherei gab. Also ließ man uns in der Lobby mit wenigen Sitzmöglichkeiten stehen (mehr als 90 minuten). Ein Fahrstuhl defekt, Billard defekt, Pc defekt. Auf den Etagen Haufen von Schmutzwäsche im Gang. Nach Zimmerbezug fehlten alle Handtücher, 1 Kopfkissen nicht bezogen, dafür ein Blutfleck auf dem Kissen. Auf dem Teppichboden viele lange…

Nachdem wir bei E.Bay einen Reisegutschein erworben hatten und erst danach die Bewertungen des Hotels gelesen haben waren wir auf das schlimmste vorbereitet. Und dann kam alles ganz anders wie in den vorherigen Bewertungen beschrieben. Das Zimmer ist ausreichend groß, sauber und funktionell eingerichtet. Das Frühstücksbuffet ist so großzügig gestaltet das man locker hätte 3 Stunden frühstücken können. Die ewigen Nörgler sollten sich mal den Spass machen und ein paar Übernachtungen im Steinbüchler Hof absteigen,…

Wir haben 5 Zimmer mit insg. 14 Familienmitgliedern gebucht. Auf den ersten Blick war der Eingangsbereich einladend. Bei genauerem Hinsehen waren z.B. die Couchtische (Ikea) total abgenutzt. War kein schönes Bild. Wir waren alle im 5. Stock. 2 Zimmer waren bereits neu renoviert, auch mit einem Begrüßungswasser, 3 Zimmer waren noch nicht renoviert (ohne Wasser). Der Flur wurde nicht einmal gesaugt, auch auf mehreren Nachfragen nicht. Unser Zimmer war wirklich dreckig, Müll wurde nicht geleert. Im Bett waren Haare.…

Haben Hotel mit Halbpension über Internet gebucht. Wir waren zu diesem Preis mit der Ausstattung, der Freundlichkeit des Personals und der Speise-Auswahl sehr zufrieden. Würden es Weiterempfehlen