CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Überfordertes Personal, welches z.T. kaum Deutsch spricht/versteht. Von einem 4 Sterne Hotel erwartet man ( viel ) mehr. Im Barbereich wurden nach 35 Minuten noch nicht einmal Bestellungen aufgenommen( obwohl 2 Bedienungen anwesend waren ); wann kommen dort die Getränke zum Gast ???

Einige Servicekräfte sind sehr bemüht. Den meisten sieht und merkt man allerdings deutlich an, dass sie wohl eher vom Gast und dessen Fragen genervt sind. Auch Unstimmigkeiten innerhalb des Personals wird teilweise vor Gästen ausgetragen. Die Außenanlage und die Terrassen sind der Natur überlassen, daher überall Brennnessel, Disteln, Löwenzahn und ähnliches. Der Treppenaufgang außen weist teilweise lockere Stufen auf, die notdürftig mit Blumenkübeln zugestellt wurden. Manche wurde auch durch dünne Holzbretter in…

Das Hotel liegt in Hahnenklee etwas höher u. etwas außerhalb. Es ist schön groß. Uns hat das Hotel gut gefallen. Sicher es ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber insgesamt gut. Das Personal war durchweg freundlich. Wir empfehlen das Hotel weiter und würden auch noch einmal einen Kurzurlaub hier verbringen.

Das Haus erinnert von außen an Plattenbauweise, ist aber innen renoviert und modern. Liegt etwas am Ortsrand, man ist aber schnell in der Ortsmitte von Hahnenklee. Absolut ruhig. Essen abwechslungsreich und sehr gut.Alle nett und freundlich.

Die Eingangstreppe zerfällt langsam, Hotel wirkt von Außen wie veraltet Handyempfang ist sehr schlecht und das WLAN funktioniert auch nicht richtig in der Lobby Mehr Servicekräfte in der im Essensbereich bzw. in der Kaminbar und vieles würde einfacher Funktionieren

gutes Familienhotel mit ausländischen Gästen vor allem aus Holland.,saubere Zimmer mit entsprechendem Service. Halbpension war im Preis eingeschlossen normale Handyerreichbarkeit, gute Verkehsanbindung auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln, hutes Preis/Leistungsverhältnis, sowohl für Wintersport als auch zum Wandern geeignet,

wir waren mit unserer Tochter (10J.) 3Nächte mit Frühstück im Hotel alles war sehr sauber, Schwimmbad, Frühstück super

Das Haus ist ein unansehnlicher (Ansichtssache) Betonbunker, ganz am Rande von Goslar-Hahnenklee gelegen. Es hat sicher einmal vor vielen Jahren eine gute Zeit gehabt. Nicht umsonst ist es seit einiger Zeit kein BestWestern-Hotel mehr. Die letzte Instandhaltung und Modernisierung ist lange Zeit her. Ich hatte das Haus nicht selbst ausgesucht, sondern ein Reiseveranstalter, von dem ich wesentlich Besseres gewöhnt war. Das Haus wird seinen eigenen Darstellungen auf seiner Homepage sowie den versprochenen 4 Sternen…

Nach schlechter Ausschilderung denn doch gefunden - hat ein wenig den Charme einer Hochhaussiedlung am Waldesrand. Parkplatz vor dem Hotel - leider nicht geräumt, genausowenig wie die Treppen zum Hotel oder der Fußweg in den Ort hinein. Im Winter also nur ein mäßiges Vergnügen mit Rutschgefahr. Rezeption o.k. - unangenehm der Rauchgeruch aus der Bierstube oder Kaminstube die als Raucherareal genutzt wird. Teppichboden auf dem Flur verdreckt, ansonsten alles halbwegs sauber. Wir hatten Frühstück gebucht. Im…

Wir waren schon öfter in dem Hotel und kommen auch immer wieder gern zurück. Die Umgebung gefällt uns sehr gut und gibt uns die Möglichkeit, uns -auch im Schwimmbad und in der Sauna- vom Alltagsstress zu erholen. Deshalb freuen wir uns über gelegentliche Pauschalangebote von 2 bis 3 Tagen. Dafür sind wir jederzeit offen.