CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Wir waren sehr entäuscht über die HP. Es waren viel zu wenig Sevicekräfte da. Personal war alledem sehr nett und freundlich. Der Chef spart an der falschen Stelle. Auf Getränke 1Stunde gewartet. Kaffee beim Frühstück erst nach 5 mal nachfragen. Tische wurden nicht gereinigt. Unsere Zimmer wurden leider nicht gereinigt. Rezeption war TOP, vielen Dank. Wir kommen wieder um zu sehen ob es besser klappt. Waren trotzdem schöne Urlaubstage

Das Hotel macht einen guten aber auch schon etwas verwohnten Eindruck, viele Teppiche in den Etagen wirken älter. Die Sauberkeit im Hotel ist i.O, aber auch nicht viel besser. Wir hatten Frühstück, ein Candle-Light-Dinner und einmal Abendessen im Rahmen der Halbpension mit dabei.

Das Frühstück in Buffetform lässt wirklich keine Wünsche offen, das Abendessen ist dafür super schlecht, man soll abgeblich bis 22 Uhr ebenfalls in Buffetform essen können, aber die Schüsslen waren ab 8.30 Uhr leergefegt und wurden in der Regel nicht mehr aufgefüllt. Lieber nur mit Frühstück buchen. Ansonsten ist das Hotel okay, Zimmer sind sauber, das Personal an der Rezeption ist nett und hilfsbereit.

Das Hotel ist etwas veraltet und baulich nicht gepflegt. Die Zuwegung ist teilweise defekt und unansehnlich. Der Altersdurchschnitt der Gäste ist 60 oder älter. Das Schöne an dem Hotel ist die unkomplizierte Atmosphäre. Hunde sind erlaubt. Handynetz ist vorhanden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ok.

Ich kann dieses Hotel nur empfehlen. Wir hatten freundliches nettes Personal. Das Essen war gut, ebenso die Auswahl,obwohl das Hotel wenig belegt war. Das Frühstück war ganz toll. Unsere Zimmer waren sehr groß. Wir hatten Doppelzimmer mit Einzelbelegung. Der Fernseher sollte allerdings ausgetauscht werden. Die Bildschirme sind zur Größe der Zimmer einfach zu klein. Im Bad gab es ausreichend Platz für Kulturbeutel usw. Ich würde für eine Kurzreise jederzeit wiederkommen.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. 70er Jahre Plattenbauoptik. Schlechter Zugang mit schweren Gepäck. Die Zimmer sind schlecht ausgestattet und je nach Etage mehr oder weniger abgewohnt. Service ist mies. Merklich zu wenig Personal. Zimmer mit gehäuften Mängeln. Niemals vier Sterne Niveau! Positiv: Schöne Umgebung, Hundefreundlich!

Irgendwie fällt es mir dieses mal schwer, die Bewertung abzugeben. Es gab so viele Wiedersprüche. Gut, das Hotel ist ein Plattenbau, aber deswegen noch lange nicht schlecht. Der Eingangsbereich ist sehr schön zurechtgemacht mit Sitzmöglichkeiten, vielen Schaukästen und auch sauber. Was uns bei der Anreise sehr gestört hat, das man nach einer langen Autofahrt bis 18 Uhr auf sein Zimmer warten mußte. Es traf alle die mit Kindern. Später erfuhr ich auch warum. Im ganzen Haus gab es 3 Personen die für die…

Hatten einen Kurzurlaub gebucht und waren sehr angenehm überrascht.Das Zimmer war sehr sauber,nur waren uns die Matratzen zu weich.Frühstück war sehr reichlich und eine große Auswahl alles was das Herz begehrt.

Bei Ankunft im Hotelzimmer waren wir enttäuscht, da der Fußboden 20cm Durchmesser große Flecken hatte (mehrere). Eine der Bettbezüge hatte Flecken, welche nach unserer Beschwerde gewechselt wurde. Darüberhinaus war die Terassentür kaputt, so dass es nur auf Kipp zu stellen war und allgemeine Flecken auf der Fensterscheibe von toten Mücken des Vorgängers. Dazu kam Staub an diversen Stellen sowie ein eher ungesaugter Fufboden. Die Dusche hatte ein schwarzes Gummi, das Wasser war immer im Wechsel Heiß-Kalt, das…

Das Hotel hat seine 4 Sterne zu recht, Die Negativbeurteilungen einzelner Gäste sind für mich nicht nachvolziehbar. Es wäre empfehlenswert, die Zimmer mit neuen Flachbildfernsehgeräte und Safe auszustatten, aber sonst könnte ich zum Zimmer nichts bemängeln. Die Loggia hat sogar eine Markiese und neue Alustühle mit einer Perlontuch-bespannung. Bei ausgebuchten Haus könnten für die Zimmerreinigung mehr Personal eingesetzt werden. Das Sylvestermenü war nicht zu toppen. Bei Sonderwünsche hatte die Rzeption immer…