Allgemein guter bis sehr guter Mitarbeiterservice.
gutes und abwechselreiches Buffetessen. Barservice sehr gut ( Alexis und Julio Merengeebar. )
Strandbereich für Privileggäste wird von den Royalgästen überlaufen.!!!
Privilegbereich im Buffet wird auch von normalen Gästen genutzt.Servicepersonal schreitet nicht ein.
Das Hotel ist super!
Aufgrund der vielen negativen Bewertungen hätten wir aus 'Angst' Privileg gebucht, was total überflüssig war! Wir haben Leute kennen gelernt, die kein Privileg gebucht haben und hatten den direkten Vergleich. Die Zimmer sind als Privileggast 'schöner', man darf eine Strandbar mehr benutzen (alle Mahlzeiten), man hat eine immer gefüllte Minibar (Softgeränke und Bier) und man hat einen 'besseren' strandabschnitt... an dem man ab und zu einen kalten Lappen bekommt oder mal Obst (das man sich auch…
Der Eingang wirkt auf den ersten Blick nicht sonderlich spektakulär. Was sich dahinter verbirgt dafür um so mehr. Ein wirklich wunderschönes Hotel, eine tolle gepflegte Anlage und freundliche Angestellte. Die Grünflächen sind sehr sauber und gepflegt. Der Brunnen am Anfang ist zwar etwas in die Jahre gekommen dennoch versprüht es einen gewissen Flair..es passt einfach. Man sieht immer Gärtner die sich um die Anlage kümmern Palmen schneiden, Rasenmähen,...nach jedem Regen schaufeln sie die Pfützen weg...das auch ja…
Sehr schöne Hotelanlage in der traumhaften Karibik
4 / 6
Sehr schöne Hotelanlage in der traumhaften Karibik ,
Wir waren froh, Privileged gebucht zu haben.
Das Internet ist eine Katastrophe - trotz freiem WIFI -
Das Essen war vorzüglich. Auf einer Seite das Buffet und auf der anderen, mehrere a la carte Restaurants (z.B. Köstlichkeiten aus der Region)
Das Personal war immer freundlich und stets hilfsbereit.
Wunderschönes Hotel in der Karibik. Top Essen und super Service. Nur weiterzuempfehlen!
In den Bewertungen vorher wurde immer wieder erwähnt, dass man in jedem Fall Privileged buchen sollte. Wir haben ein Paar kennen gelernt, die dies aufgrund der Bewertungen vorab gebucht haben und haben uns die Zimmer angeguckt. Der einzige Unterschied ist das diese Gäste ein renoviertes Zimmer haben und die Bar Terrace direkt am Strand nutzen können. Mehr aber auch nicht.
Wir waren jetzt das 3. mal im Catalonia und konnten die schlechten Bewertungen die wir hier vorher gelesen haben nicht glauben, doch wir wurden teils eines Besseren belehrt. Wir hatten immer privileg gebucht und waren die ersten beiden Mal voll zufrieden und haben das Hotel auch Freunden und Bekannten empfohlen (würden wir jetzt nicht mehr machen)
Trotzdem ein großes Lob an Renna und Yahonny vom Concierge-Service (Sie geben ihr Bestes)
Auch das meiste Personal ist super freundlich und schnell, Ausnahmen gibt es…
Nur nach Upgrade auf Privileged waren wir zufrieden.
Am Strand sind viel zu viele Liegen, viel zu wenig Sonnenschirme, die alle frühmorgens von Gästen reserviert wurden.
Die Animation kümmerte sich nur um Italiener und Franzosen, ausser den Einheimischen.
Abends wurde fast nur Salsa -Musik gespielt.
