Club Grand Aqua

Sehr nette Angestellte und eine saubere Anlage sind neben den üppigen Pools wohl das Aushängeschild des Hotels. Besonders klasse ist, dass man das volle Programm von zwei Hotels nutzen kann.

Nettes, hilfsbereites Personal, egal ob am Empfang oder im Restaurant. Besondere Erwähnung verdient die Gästebetreuung, die auch bei Problemen immer freundlich blieben und sich sofort um die Abstellung von Mängel kümmerten.

Für uns war dieses Hotel nur enttäuschend. Das Hotel war überfüllt, was man dem Personal auch sehr anmerkte. Wir kennen eigentlich sehr viel Freundlichkeit gerade gegenüber Kindern. Hier war davon nichts zu merken. Um 9.00Uhr war am Pool keine freie Liege mehr zu bekommen. Wir mußten unsere Sachen auf die Erde legen. Der Pool selbst ist von den Liegen nicht einsehbar,da eine etwa 40 cm hohe Mauer rum ist, was Eltern mit Kindern wissen sollten. Schwimmmeister oder anderes Personal ist nicht zu finden. Auf Kot im…

Sehr schöne und saubere Hotelanlage Die Reichhaltigkeit vom Buffet war einzigartig Der Service war großartig

Familienzimmer mit direktem Poolzugang sehr gross und zweckmässig eingerichtet. Viele Kasten und Schubladen, Ablageflächen alles sehr grosszügig vorhanden. In neuem Zustand sehr gepflegt, sehr sauber und alles funktional. W-lan nach Bezahlung 5 Tage 10.-Euro mit neuen 4G Empfangsgeräten selbst am Strand noch beste Leistung. Preis gerechtfertigt. Vorwiegend deutsche Urlauber und Schweizer Gäste. Sehr angenehmes Ambiente. W-lan mit neuen 4G Geräten z.B. Samsung S6 in der ganzen Anlage inkl. Strand erreichbar.…

Das Hotel bietet alles für einen erholsamen und entspannten Urlaub. Die renovierten Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Die Poollandschaft mit dem Lazy River liegt in einer sehr gepflegten Parklandschaft. Der Amazon Wasserpark im nahe gelegenen Partner Hotel Club Grand Side ist definitiv ein Plus, wenn man mit Kindern unterwegs ist. Alles in allem ein tolles Hotel auch nach Jahren noch.

Enttäuschend war das Personal an der Rezeption. In einem 5-Sterne-Hotel erwarte ich eigentlich schon, dass das Personal an der Rezeption zumindest fließend englisch spricht. Bei überwiegend deutschen Gästen erwarte ich auch gute Deutschkenntnisse. Bis auf einen Herren, musste man sich mit dem Personal an der Rezeption mit Händen und Füssen unterhalten, da sie weder deutsch noch englisch wirklich gut konnten. Als wir ankamen, gab es nicht einmal ein "Herzlich Willkommen". Lediglich auswendig gelernte Sätze wo sich…

Sehr schöne Anlage. Kommen nächstes Jahr wieder. Kann man nur weiterempfehlen. Bis auf den Fotografen Aladin der war die ersten Tage immer freundlich aber auch lästig, machte mit den Kindern Späße und coole Sprüche, als wir nach dem Fototermin nur ein paar Fotos gekauft hatten ( zu Teuer 7€ für ein Foto) hat er uns immer ignoriert was uns aber egal war. Sein Versprechen mit Superangeboten hat er auch nicht eingehlten. Ansonsten alles super und Top.

Wir waren zum dritten Mal im Aqua und kommen nächstes Jahr wieder. Die Anlage, Zimmer, Strandbereich sind sehr schön. Das Essen ist noch besser als in den 5-6 Clubanlagen in denen wir schon waren. Ein kleinen Kritikpunkt habe ich aber! Das Hotel ist relativ teuer, wir haben ein Hotel besucht, dass ein Ort weiter war, dieses hatte meine Mutter zur gleichen Zeit gebucht und da war die Anlage ebenfalls Traumhaft schön. Hätten wir dort gebucht, wären wir ca 220 - 250 € pro Person billiger dran gewesen, aber wir…

Hallo, wir sind jetzt schon das 3. mal hier gewesen. Besser geht es für Familien nicht... Preis Leistung einfach Top!! Nach der Renovierung 2014 sind die Zimmer noch besser! Rundum (Strand, Pool, Essen,Zimmer) kaum zu toppen!!!