Crystal Waterworld Aqua Collection

Wir sind zum Osterurlaub hier und es ist definitiv empfehlenswert! Schönes warmes Wetter und gastfreundliche Menschen.

Das Hotel ist an sich sehr schön gestaltet. Die Pools sind groß, die Wasserrutschen toll, die Dekoration und Außeneinrichtung treffen meinen Geschmack. Als unsere Klimaanlage defekt war, mussten wir vier Mal zur Rezeption laufen, da uns jedes Mal gesagt wurde, dass das Servicepersonal unterwegs seie, dieses jedoch drei Mal nicht erschien. Das Personal kann großteils nichtmal Englisch, Deutsch kann fast keiner. Sehr oft bekommt man nur eine kleine Auswahl an Getränken, weil scheinbar nicht für genug Nachschub…

Die Anlage ist wirklich schön angelegt mit einem sehr grossem Pool in dem man sehr gut schwimmen kann,weil er meisst schön leer ist!!! Die Bilder geben das Hotel gut wieder auch wenn man sehr weite Wege gehen muss. Das Hotel ist für uns einfach zu gross gewesen. Jetzt aber mal zum negativsten Punkt: Wir wissen einfach nicht wie manche Bewertungen zustande kommen,es kann nur mit dem "überfreundlichen" Hotelmitarbeiter zusammen hängen der die Gäste nötigt positive Bewertungen bei Holidaycheck abzugeben!!! Also hier…

Überfülltes Hotel, überfordertes Personal Steiniger Strand, Sauberkeit spielt in diesem Hotel keine Rolle. Wir waren sehr enttäuscht!

Es ist ein wunderschönes und vor allem riesengroßes Hotel mit einem tollem Wasserpark. Das Personal war im Großen und Ganzen sehr freundlich. Zu unserer Reisezeit waren 90% Russen, Kasachen und Mongolen im Hotel. Der Rest waren Türken, Deutsche, Schweizer und Österreicher. Gegenüber vom Hotel und in ca. 20 Gehminuten waren einige Einkaufsmöglichkeiten. Mit Reklamationen wird sehr schlecht umgegangen. Meine Freundin war etwas über 1 STUNDE im Bad eingeschlossen, da die Tür nicht mehr aufging (kaputte Türklinke).…

Grosse anlage weitläufig und sehr schöner garten. Am strand mittag snack sehr schöne von 12-16 uhr. Getränke auch dabei.

Badezimmer war für Kleinkinder nicht ausgestattet. Reservierung für Alakart Restaurant war sehr schlecht Organisiert.

Wir verbrachten trotz der zum Teil negativen Bewertungen eine schöne Woche im Crystal Hotel. Was durchaus noch ausbaufähig ist, ist generell der Service. So wurde am Anreisetag von der Rezeption vergessen die obligatorischen AI-Bändchen uns zu geben, weshalb wir dann am nächsten Tag am Strand vom Wachmann angesprochen wurde, was wiederum sehr aufmerksam war! Zudem wurde uns nur ein Flyer vom Hotel in die Hand gedrückt ohne kurze weitere Einführung. Diese fand dann aber vom Kofferboy statt, der uns das Zimmer incl.…

Dies war unser dritter Urlaub in der Türkei. Dass man in einem Hotel dieser Größenordnung weite Wege zurücklegen muss hat uns nicht überrascht. Auch auf einen großen Speisesaal mit Bahnhofsatmosphäre waren wir eingestellt. Aber mit so einem Menschenauflauf im Speisesaal haben wir nicht gerechnet. Wenn man endlich einen Tisch hatte, galt es diesen zu verteidigen. Und fehlendes Besteck zu ergattern. Die Service Kräfte waren freundlich und haben sofort geholfen. Die Verständigung war unproblematisch. Ständig war…

Das Hotel ist sehr freundlich, hell und modern eingerichtet. Die Zimmer sind sehr sauber und es waren bei uns keinerlei Verunreinigungen/Schäden an der Einrichtung feststellbar. Die Hotelanlage befindet sich auf einem für ihre Größe schmalen Grundstück, in deren Mitte sich die Lobby/Rezeption befindet (Zufahrt für Transfer erfolgt über die Seitenstraße). Die Standardzimmer haben seitlichen Meerblick mit Aussicht auf die Poolanlage oder auf die benachbarte Hotelanlage. Die All Inclusive Leistungen beinhalten…