Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2022
Doppelbuchung & Unfreundlichkeit - nie wieder
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Am 07.11.22 haben wir die Ferienwohnung über Booking gesehen. Da es eine Nachfrage hierzu gab, hatten wir vor Buchung telefonischen Kontakt. Die Buchung wurde umgehend per Mail getätigt und vom Vermieter auch sofort für 31.12. - 02.01.23 schriftlich bestätigt. Telefonisch wurde vorab mitgeteilt, dass man die Wohnung bei Booking natürlich blockieren würde.
Am 29.12.22 hatten wir nochmals eine kurze Rückfrage, die per Mail geklärt werden konnte, sodass wir, wie gebucht am 31.12.22 mit 2 Kindern gegen 18:30 Uhr, mit…