Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr schönes neues Hotel , Verpflegung AI, Gästestruktur gemischt Man gibt sich sehr viel Mühe, dass es dem Gast gefällt. Eingetrübt wurde das gute Ergebnis nur dadurch, dass uns am Abreisetag für 3 Std. Verlängerung der Zimmerbenutzung 40€ berechnet wurden, das kennen wir auch anders Spezialitätenrestaurants nutzen!

Das Hotel war allgemein sehr schön. Wir hatten ein Familienzimmer mit 4 Personen, welches sauber und von der Größe o.k. war, brauchten es nur zum Duschen und Schlafen. Wir hatten Ultra All in. An Nationalitäten wären überwiegend Deutsche, Holländer, Schweizer und Engländer im Hotel. Es wäre gut wenn man das Personal bezüglich Freundlichkeit schulen würde.

Die Gesamtanlage besteht aus einer Hauptgebäude mit zwei Nebengebäuden, einer wunderschönen großen Poolanlage, mehrere Wasserrutschen und einem Strandbereich. Die Architektur des Hotels ist traumhaft schön. Das Publikum ist gemischt aber überwiegend Gäste aus dem Deutschland. WLAN verbessern

Trotz der vielen Zimmer wirkt die Anlage übersichtlich. Die Sauberkeit der Räumlichkeiten ist einwandfrei. Das Hotel bietet AI-Leistungen, man kann praktisch rund um die Uhr essen und trinken. Die Gäste kommen aus unterschiedlichen Ländern, vorwiegend aus Deutschland, aber auch aus der Schweiz., aus Großbritannien und aus GUS-Nachfolgestaaten. Entgegen allen Vorurteilen waren die russisch- sprachigen Gäste in jeder Beziehung völlig unauffällig.

Ich möchte meinen türkischen Freunden danken(Türk dostlarıma teşekkür ederim) ist mit Google übersetzt,denn ich kann kein türkisch.Einschecken ,das erste positive Erlebnis. Man steht nicht an der Rezeption rum, sondern wird gleich an Tische der nahe liegenden Bar gebracht und mit kalten Getränken oder Kaffee Tee etc. versorgt. Einschecken durch Gästebetreung am Tisch sitzend, sehr angenehm. Die Gästebetreung war super. Hatte erst ein Zimmer mit sehr schlechtem WiFi. Hier wurde sehr schnell und freundlich reagiert.…

Schönes neues Hotel, luxuriös ausgestattet, dem Namen absolut entsprechend. Sehr sauber, nichts defekt, super gepflegt, AI inklusive Minibar, kostenlosem W-lan auf dem Zimmer, mit internationalen unauffälligen Gästen (inkl. Osteuropäer) Bei 2-wöchigem Aufenthalt sollte man die ein oder andere Tour buchen, wobei das nicht unbedingt bei der Reiseleitung sein muss.

Seit 2011 buche ich dieses Hotel jährlich zweimal im Langzeiturlaub. Das würde ich bestimmt nicht tun, wenn es nicht perfekt wäre!! Die neue Preisgestaltung überzeugt zusätzlich.

Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, bekamen aber ein Familienzimmer zugewiesen. zu zweit O.K., mit 2 Kindern wäre es aber viel zu klein! Die Zimmer würden auch nur dürftig gereinigt, z.B. der Badezimmer Spiegel und auch der Kosmetik Spiegel wurden die ganze woche gar nicht geputzt! Wir hatten All Inclusive gebucht,Essen war sehr gut und auch eine reiche Auswahl an verschiedenen Gerichten. Im Hotel waren sehr viele Engläder, Deutsche und auch Russland war vertreten. Das Hotel an sich ist sehr schön. Wir waren von…

Wir bekamen einen einen wunderschönen Zimmer mit Meeresblick, Essen und Trinken gab´s in übermass (unmöglich alles auszuprobieren), auch dort wurden wir sehr gut und nett bedient (respekt das bei dem Stress noch alle Bedienungen lächeln konnten) , Zimmer waren immer sauber(Trinkgeld hat unsere nette Zimmermädchen voll verdient!) A la Carte Restaurants konnte ich leider nicht probieren (war zu spät zur Reservierung) hatte aber nicht mal das Bedürfnis dazu weil im offenen Büffet-Restaurant mir schon alles zu viel…

Hier noch zusätzlich einige Anmerkungen von 2 "Vielreisern", die seltener solch einen Pauschalurlaub machen Negativ, aber auf hohem Niveau und nur als Anstoß für Verbesserungen!! Der verlangte Dresscode mit langer Hose und geschlossenen Schuhen beim Abendessen wurde nicht im geringsten kontrolliert und somit eingehalten; fehlende Auflagen für Liegen sollte bei einer 5* Anlage nicht sein; Themenabende sollten sich nicht schon nach einer Woche wiederholen (die Speisen jedoch wurden etwas variiert), Liegen am Pool…