Diamond Excellence Resort & Spa

Wir hatten ein Zimmer mit Lateral Sea View. Ursprünglich im anderen Hotel war Sea View gebucht. Obwohl das ursprüngliche Hotel zum Buchungszeitraum teurer war als Crystal Palace, wurden wir auf dieses umgebucht. Wir hätten eher ein Upgrade statt ein Downgrade erwartet. Abends war es auf dem Balkon bis ca. 23:00 sehr laut durch Veranstaltungen in umliegenden Hotels.

Geeignet für Familien sowie Paare. Animation (sehr) ausbaufähig: Engagement, Freundlichkeit und Angebot für die Kinder ausbaufähig Essen war gut und abwechslungsreich. Getränkequalität stark ausbaufähig (im alkoholischen Bereich keine Originale, sondern nur „Verschnitte“)

Wir waren sehr zufrieden. Alle waren sehr bemüht,dass alles perfekt ist. Auch das Phototeam war super nett und wir haben schöne Erinnerungsphotos bekommen. Meine Familie war rundum zufrieden. Einziges Manko vielleicht dass es bis 24 Uhr immer nicht zum schlafen war auch aufgrund der abendlichen Veranstaltungen. Wir werden wieder kommen. Aber ohne Meerblick. LG Stephan aus Dresden

Einmal Crystal Palace immer Crystal Palace wir kommen auf jeden Fall wieder :-)

Der Hotel ist gut für die behinderte Leute organisiert: barrierenfrei, passende Liegen am Stand und am Pool. Im Hotel gibt es sämtliche Shops. So haben wir außerhalb von Hotel viele Käufe gemacht und hatten am Ende nicht genug Platz. Einen zusätzlichen Koffer schnell kaufen zu können war super.

Für ein 5* Hotel läßt die Hygiene und Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Der Strandabschnitt ist sehr schön. Der Liegebereich am Strand war leider nicht so schön, da viele Zigarettenkippen, Strohhalme, Eisstiele und anderer Müll im Sand lagen. Der Sand wird anscheinend nie gereinigt. Etliche Liegen sind defekt; Beistelltische sind dreckig und auch defekt. Es gibt viele Toiletten in der Anlage. Aber ab Mittag können die Toiletten nicht mehr benutzt werden, da sie dreckig sind, das Klopapier fehlt und auch die…

Sehr große, schöne Zimmer. Die Klimaanlage stellt sich nachts alleine ab, das war störend

Sehr schön gelegenes Hotel mit top Sandstrand und ausreichend Liegen für jedermann. Wir waren bereits zum 2. Mal in diesem Hotel und kommen definitiv wieder.

Sehr schönes Hotel mit einer tollen Außenanlage. Die Mitarbeiter sind sehr nett und freundlich. Besonders hat mir der Spa Bereich gefall. Meine Masseurin Link hat tolle Arbeit geleistet. Sie ist sehr liebenswert und kann perfekt massieren.

90% der Mitarbeiter können ausreichend Deutsch sprechen, Service 1a sofort bemerkt ob etwas fehlt oder nicht alle laufen mit lächeln am Gesicht, man wird sofort begrüßt, die Mitarbeiter sind sehr Hilfsbereit. Die Anlage ist nicht zu groß aber ausreichend Strand befindet sich gleich 50m von Pool bereich, so musste mann alles nicht zu weit schleppen, in Zimmer verbesserungswürdig : Die Dusche war nicht dicht da die Tür nicht mehr richtig fest war .schlechte Beleuchtung im Bad.