Donna Hotel Klosterhof

Wir hatten ein Doppelzimmer auf der Rückseite von Haus A (Nebenhaus). Es war sehr sauber, und die Dusche zwar klein aber völlig in Ordnung und sauber. Duschgel/Shampoo aus dem Spender, Handtuchwechsel hat einwandfrei geklappt. Die Batterien der Fernsehfernbedienung waren am Ende, wir haben einen Zettel auf Bett gelegt und am Nachmittag hatten wir prompt neue Batterien. Der Altersdurchschnitt am Anfang unserer Urlaubswoche lag bei 50-60 Jahren, im Laufe der Woche kamen aber durchaus einige jüngere Leute und Familien…

Wir hatten uns das Hotel ausgesucht, weil wir dachten es wäre kinderfreundlich aber es gab weder noch die versprochene Kinderdisco noch einen Lampionumzug und der Kinderclub war in unserer Woche auch nur einmal geöffnet. Das Frühstück hätte auch etwas mehr Abwechslung vertragen,das man beim Frühstück immer suchen mußte wo man seinen Kaffee trinken darf errinnerte uns an eine Jugendherberge aber nicht an ein 3 Sterne Hotel.Beim Abendessen hatte wir einen Tisch zugewiesen bekommen was schon ein großer vorteil war…

Wir geben uns zu erkennen: wir waren das 2. Mal da. Unserer 5jährigen hat es wieder gefallen - und das war, was wir wollten. Wir wollen ein gutes Bett und ein sauberes Bad. Man sollte nicht übersehen, dass der Gästewechsel sehr oft ist. Dadurch entstehen in allen Bereichen immer wieder neue Situationen. Das mit den zwei Essenszeiten ist wohl nicht optimal; aber es wurde immer mal wieder kritisiert, dass man nicht einen festen Platz hat oder zusammensitzen kann. Dies ist jetzt die logische Folgerung. Hier eine…

Das Hotel hat sich seit unserem letzten Besuch verbessert, die Einrichtung wurde erneuert. Sie ist sauberer. Leider war der Pool immer zu kalt. Das Essen ist in Ordnung. Vorallem der Empfang und die Bar wurden erneuert. Das sind gute Investitionen.

Personal sehr unfreundlich und total überfordert. Massenandrang. Ständig fehlte etwas - fing bereits bei Ankunft an - die Tiefgarage, mit der geworben wurde belegt haben im Halteverbot geparkt, da nirgens ein freier Parkplatz - Gepäck 2 x geschleppt - da Gepäckwagen - ganze 3 Stück für das gesamte Haus vergriffen waren und das Zimmer bereits belegt war -Dann fehlte für sämtliche Nahrungsaufnahme ständig etwas, Gläser, Teller, Besteck, Sitzplätze um überhaupt etwas zu sich nehmen zu können, Getränke und Speisen nur…

Ein Hotel in der Lautstärke eines Basars, lauter Ausländer, kein Service, Essen reicht nicht für alle Gäste, Frühstück um Plätze eine halbe Rauferei, Man sitzt am Dreck der Vorgäste, es wird nicht abgeräumt und neu Gedeckt. Schlangestehen um Kaffe und Essen, falls noch was da. Jeder hat Angst beim 2. gang nichts mehr zu bekommen, somit reicht Essen bur für 70 % der Gäste, Ersatzessen abend sogar nur noch Wurstplatte. Nie mehr Kosterhof. Das Geld ist rausgeschmissen, zuwenig Personal, Pool Kalt, Sauna passen gerade…

Hotel direkt an der Hauptstrasse, 210 zimmer, All inklusive, total überforderte Hotelleitung, lauter unmotivierte Mitarbeiter Wer hier bucht hat schon verloren, da kann man sein sauer verdientes geld auch gleich aus dem Fenster schmeißen.

War eine schöne Woche zu günstigem Preis für die Leistung. Leider war es im Lobby- bzw. Barbereich sehr kalt und damit ungemütlich. Safe auf dem Zimmer wäre besser.

Ich war mit meiner Familie gespannt auf das Hotel " Klosterhof " , auch wegen diversen schlechten Bewertungen anderer Gäste zuvor ! Aber beim Einchecken schon wurden wir mit einem Lächeln empfangen, unser Zimmer war um 11. 00 Uhr morgens schon fertig und waren dann erstaunt das unser Familienzimmer wirklich groß genug war für 4 Personen und auch sehr ordentlich und sauber war ! Das Anstehen am Essen hat man wohl heute in jeder Anlage, aber länger als FÜNF Minuten haben wir nie gewartet und man konnte Abends immer…

Das Einchecken dauerte über eine halbe Stunde. Das ganze Personal war freundlich, obwohl sie in meinen Augen immer notorisch unterbesetzt waren. Die Zimmer waren für eine vierköpfige Familie groß genug und wurden vom Reinigungspersonal gut in Schuß gehalten. Der Eingangs- und Aufenthaltsbereich ist eindeutig zu klein geraten, man fühlte sich dort einfach nicht wohl. Im Restaurant waren die Tische und der Boden des öfteren nicht ganz sauber, was aber nicht am freundlichen Personal lag, sondern daran das am Personal…