Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Nie wieder
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Wir haben noch nie so unfreundliches Hotelpersonal kennengelernt!
Im Restaurant (beim Frühstück) haben wir unter einem Tisch zuerst eine Mausefalle gesehen und dann auch noch 2 Mäuse.
Da waren wir sofort schlagartig satt!
Darüber stand übrigens offenes Besteck und jetzt wussten wir auch, warum dort zwischendurch gefegt wurde!
Es standen 4 Damen vom Service in einer Reihe im Restaurant, bei denen wir das sofort meldeten. Sie starrten uns an und gaben uns erst überhaupt keine Antwort und dann teilten sie uns mit,…
Top Service und sehr nettes Personal. War sehr zufrieden mit dem Hotel ich bin mal einfach aus paar persönlichen Gründen vorübergehend da eingezogen vor paar Tage bei sich alles aufgeklärt hat ich war im allgemeinen sehr zufrieden mit dem Service
Hotel entspricht allen Standards eines 5*-Hotels. Allerdings war die Hygiene anscheinend nicht optimal, da im Hotelbett eine Infektion mit Parasiten erfolgt ist. Sicherlich ein sehr seltener Zufall, aber eigentlich in einem solchen Hotel inakzeptabel.
Hebt sich nicht ab von Hotels dieser Kategorie. Kein wow effect, das einzige was mir von dem Hotel in Erinnerung bleibt, dass Mäuse durch die Hotelbar liefen. Auf Nachfrage, erhielt ich die Antwort, dass das ein Kölner Problem sei, die Mäuse kämen halt durch die Tür rein.
