Tiptop, aber das Essen war eher arm.
Für ein "Ketten"-Hotel auch recht ansprechend, neu & sauber. Ganz angenehme Bar.
Mittagessen war leider schlimm. Einmal am Tisch serviert und einmal Buffet (Konferenz-Set Up).
Gute Lage zentral in der City. Nah zur Messe und der Altstadt. Viele restaurants und Bars in Laufnähe, ebenso Shopping.
Das Hotel ist zweifelsohne ein ordentliches 5-Sterne Haus.
Die Zimmer sind ansprechend eingerichtet und haben ein sehr schönes, großes Marmorbadezimmer mit seperater Dusche und WC.
Trotzdem haben mich ein paar Kleinigkeiten von einer Top-Bewertung abgehalten.
Der Empfang / Check-In war in Ordnung, aber nur auf das nötigste beschränkt, (keine Informationen bsp. zu Frühstückszeiten, Wellnessbereich ...), auf dem Zimmer gab es keine Infomappe über das Hotel (A-Z) und der Spa-Bereich kostet auch für Hotelgäste…
Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand. Allerdings muss man für jedes "Extra" Geld bezahlen. Weder das Wlan noch die Wellnessanlage sind gratis.
Leider ist das gesamte Hotel aufgrund der Klimaanlage extrem heruntergekühlt, auch die Zimmer werden dadurch nicht so wirklich warm. Ansonsten ein tolles Hotel in sehr guter Lage.
Das Dorint am Heumarkt gehört insbesondere aufgrund des freundlichen Services und der sehr zentralen Lage zu meinen Lieblingshotels mit inzwischen 7 Aufenthalten dieses Jahr.
Wo Licht ist sieht man bekanntermaßen auch Schatten - leider allesamt einem 5*, nicht mal einem 4* Hotel würdig:
1. Staubwischen im Zimmer (Schreibtisch) über mehrere Tage Fehlanzeige
2. Klimaanlage im Zimmer über mehrere Tage defekt, Zimmertausch erst nach viermaliger Reklamation, auch dort defekt, keinerlei Kühlleistung
3.…
ich war zum final four Event in der Stadt und war froh dieses Hotel zu einem guten Kurs buchen zu können. Die anfahrt ist durch eine Baustelle direkt vor der Tür im Moment etwas schwierig. Verpasst man die einfahrt zum Hotel, ist ein wendemanöver nicht möglich. Man muss leider wieder einen Grossen bogen fahren um Ca 10 min später wieder vor dem Eingang vorzufahren. Der empfang war sehr nett und es war trotz früher anfahrt ein Zimmer bezugsfertig. Das standardzimmer war geräumig und modern eingerichtet. Hier gab es…
Schickes Stadthotel in Toplage, Einkaufstrasse, Altstadt und Verkehrsanbindung direkt um die Ecke. Zum Dom geht man ca. 15 min durch die Altstadt.Trotz der Lage in der Innenstadt sehr ruhig. Zimmer modern eingerichtet, geräumig, schön aufgeteiltes Bad. Ansprechender Frühstücksbereich mit grossen Buffett und Zubereitung frischer Eierspeisen. Für einen Städtetrip absolut zu empfehlen!
Es war der erste Aufenthalt in Köln und das Hotel hat eine Menge zum Gelingen beigetragen. Die Lage ist einfach Top und wir haben uns rundum wohlgefühlt. Sehr empfehlenswert!!!
Check-In und Check-Out gingen zügig und problemlos von der Hand. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und schnell, dies gilt für alle Bereiche.
Da wir den Wellnesbereich im Hotel nicht genutzt haben, ist eine Bewertung auch nicht möglich.
Eine schlechtere Bewertung wäre unserer Kurzreise nicht gerecht. Es war hervorragend.
