Schlechtes Personal und mangelhafter Service während unseres Aufenthalts
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Absolut unprofessionell und nicht zu empfehlen. Persönliche Daten liegen offen an der Rezeption aus. Mitarbeiter betreten in Abwesenheit der Gäste die Zimmer (nicht das Reinigungspersonal) – ein absolutes No-Go.
Keine Zimmerreinigung während des Aufenthalts, daher auch keine frischen Handtücher oder Toilettenartikel. Rezeption meist unbesetzt und kaum erreichbar.
Extrem unfreundliches Personal – völlig fehl am Platz im Umgang mit Gästen.
Preise sind intransparent und überhöht, dazu eine pauschale Kurtaxe von 10…
Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Sicher noch einmal,aber im Sommer
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Sicher es ist ein älteres Hotel,mit super, schönen ,sauberen Zimmern.Wir kennen das Hotel von früheren Besuchen.Dass es abseits liegt,wussten wir deshalb auch.
Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Das Zimmer war in Ordnung, aber vieles war nicht in gutem Zustand.
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Selten so eine unprofessionelle Organisation erlebt. Das Gebäude ist sehr alt. Es gibt eine Bar, die nie geöffnet hat, einen Fitnessbereich, der nie geöffnet hat, einen Wellnessbereich, der nicht gepflegt wird und eine Rezeption, die nur am Abend und nur von unprofessionellem Personal besetzt ist.
großer Betonblock mit wenig Flair, schon in die Jahre gekommen. Liegt weit außerhalb von Freudenstadt, ein fahrbarer Untersatz ist zwingend erforderlich. Bei guter Auslatung (z.B. Wochenende) ist es gegen später am Abend sehr schwierig noch einen Parkplatz zu bekommen
Hotel liegt am Rand von Freudenstadt in der Nähe des Krankenhauses.
Stellplätze aussen und Tiefgarage vorhanden. Kostet beides jeweils € 10,00/Tag.
Hotel selbst hat schon bessere Tage gesehen, ist aber sauber.
Fitnessstudio wohl schon länger geschlossen. Was das arme Hörnchen im grossen Gehege soll, ist nicht nachvollziehbar.
Zimmer sind gross und sauber im 90er Jahrestil.
Frühstücksbuffet ist ordentlich und reichhaltig.
Bar war geschlossen.
Personal sehr freundlich!
Fazit: Für 2-3 Tage ok, länger eher…
Für ein Woche in Freudenstadt wunderbar - mit einem kleinen Spaziergang ist man direkt in der Stadt und hat den Vorzug, dass das Hotel doch direkt am Waldrand liegt
Das Hotel hat Potenzial, aber so lieblos eingerichtet… der erste Eindruck zählt… die Drehtür ein Grauen… im Eingangsbereich liegt Verpackungsmaterial… es wirkt total kühl… Tiefgarage dunkel … nicht einladend … für den Parkplatz mussten wir 10 € zahlen die Nacht … an manchen Stellen unbeleuchtet und ehrlich gesagt … ich bin froh das es noch da war … wer es günstig mag, keinen Anspruch hat, und wahrscheinlich nur eine Nacht bleibt ist das ok. Aber wir werden es nicht wieder buchen. Da geben wir lieber mehr das…
Freundliches Personal am Empfang
Frühstück hervorragend
Zimmer geräumig und gut eingerichtet
Service sehr freundlich und hilfsbereit
Hatte nichts zu meckern
Preis/Leistung passt.