Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2013
Schönes Hotel mit schlechtem Service
3,8 / 6
Wir waren nur 2 Nächten in diesem Hotel und das Einzige was uns richtig in Erinnerung bleiben wird ist der serh schlechte Service in allen Bereichen. das Hotel ist etwas abgelegen vom Ort nur mit Auto oder Taxi erreichbar aber für Ruhesuchende schön. In der Mitte des Hotels befindet sich ein schön angelegter Garten und der Großteil der Restaurants, eine Cafeteria und die Lobbybar. Wir hatten preferred Club gebucht und somit separaten Check In. Der service beim Check In was der einzig Gute im Hotel. Hier hat man…
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Nie wieder!
4,4 / 6
Nur Amerikaner im Hotel. Disco geht um 1.00 Uhr zu, letzte Bar ist bis 24.00 Uhr offen und dann ins Bett... Sehr Schade, da die junge Leute müssen nicht unbedingt im Feriem um 24.00 Uhr schlafen gehen. A la Karte Restaurants für die Tischreservation verlangten Wein Konsumation Aufpreis ( WeinePreise waren sehr hoch) oder Essen um 22 Uhr...
Schönes Hotel mit gutem Service. 5 Sterne sind nach Landeskategorie gerechtfertigt. Wir hatten einen berechtigte Reklamation, ohne die Hilfe von Saidja D. von Thomas Cook hätten wir unser Geld nicht wiedergesehen, Vielen Dank hierfür! Das Personal der Rezeption fuhr eine hinhalte- Taktik die Ihres gleichen sucht. Prima Hotel solange es keine Probleme gibt.
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im November 2010
Entspannter Erholungsurlaub
5,2 / 6
recht großes Hotel mit ca. 500 Zimmern,durch den Baustil mit verschiedenen Häusern verlief es sich aber recht gut.
Wir hatten vor Ort Preferred Club dazugebucht (40 Dollar pro Tag) mit einigen kleinen Annehmlichkeiten (extra Lounge mit eigener Rezeption, Whirlpool auf dem Balkon, größeres Zimmer, Erwachsenenpool, Internet inkl.)
Das Hotel war sehr sauber, Reinigungspersonal war ständig unterwegs.
Der Zustand des Hotels war top. Ständig waren Handwerker unterwegs mit Pinsel usw. um kleinere Mängel zu beseitigen.…
Ausschließlich Junior Suiten mit hochwertiger und moderner Ausstattung, mehrere Themenrestaurants (a la carte), Infinity Pools, türkisfarbenes Meerwasser und nicht zu weitläufige Anlage machen das ehemalige NH Luxury Resort (heute NOW Riviera Cancun - Umstellung war während unseres Aufenthaltes) zu einem, für uns, perfekten Badeurlaubserlebnis.
Die Majorität der Besucher stammt aus den USA und Kanada. Allein diese Tatsache stellt schon gute Englischkenntnisse aller Mitarbeiter sicher. Ja, Amerikaner sind…
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im November 2010
Urlaub mit schlechten Ausgang
5,6 / 6
Alles super, hatten am ersten Tag Probleme im Bad. Diese wurden aber sofort gelöst. Nur Amerikaner, deshalb auch alle Shows in deren Sprache. Zimmer groß und geräumig. Es war auch sehr ruhig,wir konnten jeden Tag ohne Probleme ausschlafen. Essen sehr lecker, etwas mehr Abwechslung wäre allerdings wünschenswert. So ist es zum Beispiel so, dass man in Restaurants mit Karte immer nur dasselbe bekommt. Nun hier hat man ja die Möglichkeit zum Buffet zu gehen.
Sollten Sie tauchen wollen, so wäre es empfehlenswert,…
Wir hatten eine sehr schöne Juniorsuite das Badezimmer war riesig mit grossem Jacuzzi ,extra Dusche und extra Toilette .Das Zimmer selbst war auch gross und sehr geräumig.Das Mobiliar war auch noch ziemlich neuwertig.Die ganze Anlage war sehr sauber und gepflegt und auch das Zimmer wurde immer sehr gut gereinigt.Wie schon gesagt waren wir so ziemlich die einzigen Deutschen im ganzen Hotel ,aber das war toll so konnte man seine Englischkenntnisse wieder auffrischen.
Da wir drei Wochen da waren bekamen wir ein sehr…
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2009
Entspannter Luxusurlaub
5,4 / 6
Wir hatten eine Paradise Suite gebucht - das Geld hat sich wirklich bezahlt gemacht! Nicht nur, dass wir in allem Belangen bevorzugt wurden (separate Rezeption mit Lounge), wir hatten auch einen separaten Pool, wo weder Kinder noch Animateure waren. Es lief den ganzen Tag entspannende Lounge Music und die Bedienung sah uns förmlich an, wenn wir was zu Trinken haben wollten. Das war einfach nur genial! Die Suite hatte einen Whirlpool auf dem Balkon, wir hatten Meerblick und sowohl im Wohn- als auch im Schlafzimmer…
Das Hotel ist sehr großflächig angelegt und sehr gepflegt.
Wir hatten im Jänner leider Pech mit dem Wetter. Am Abend sehr frisch mit 16° Grad daher unbedingt lange Kleidung einpacken.
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im November 2009
Keine 5 Sterne wert
3,3 / 6
Das war unser 3 Besuch in Mexico und zum 1 mal 5 Sterne.
Wir haben mehr erwartet, da die bisherigen 4 Sterne Hotels alle 5 Sterne verdient hätten.
Obwohl das Hotel erst seit einem Jahr im Betrieb ist, erscheint vieles ziemlich Renovierungsbedürftig. Dem Hotel fehlt es an Atmosphäre, es könnte überall stehen. Viele Räume haben Scharm einer DDR Werkskantine.
Es ist hauptsächlich an US-Amerikaner gerichtet und auch hauptsächlich von denen besucht und wenn mann einigermaßen Spanisch spricht, bekommt mann die…
