elaya hotel steinplatte

Nicht unser erster Wellness-Urlaub und doch der meist beeindruckenste bisher. Wir waren bereits vor dem Hotel angetan und freuten uns auf die kommenden 4 Tage hier. Der Check-In ging schnell und unkompliziert und wir konnten sofort auf unser Zimmer. Sehr hervorheben möchten wir, dass das Abendessen (5-Gänge-Menü) IMMER 1a war! Es gab immer etwas leckeres und die Portionen waren vollkommen in Ordnung. Keiner ging hungernd aus dem Lokal und die Servicekräfte war immer bemüht das Essen zu einem Festessen werden zu…

Die Wellnesslandschaft ist sehr schön. Leider werden jedoch Getränke und Handtücher am Morgen bereitgestellt und nicht mehr erneuert. Somit sind am frühen Nachmittag keine Handtücher mehr da und das Wasser leer oder abgestanden und die Papierkörbe übervoll. Das Personal ist sehr nett. Die Führung des Hotels sollte sich jedoch überlegen, mehr Personal einzustellen! Der Personalmangel in diesem Hotel ist spürbar. So gibt es keine Person, die Zeit hat, sich um die Gäste zu kümmern, nachzufragen ob alles in Ordnung…

Das Rilano ist ein schönes Hotel in Tirol, umgehauen hat es uns aber nicht. Schade fand ich auch, dass ich über meinem Geburtstag war und es seitens des Hotels keine Aufmerksamkeit gab.

Unser Kurzurlaub war ein voller Erfolg! Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals. Egal zu welcher Tageszeit, sie hatten stets ein ehrliches Lächeln auf den Lippen und nehmen sich auch Zeit für ein kurzes Gespräch. Egal, ob sie eine Lesebrille brauchen, der Kellner reicht ihnen eine ungefragt, ob sie Fragen an den Koch haben oder ob die verspannte Schulter eine etwas längere Massage benötigt. Alles wird erledigt ohne eine Gegenleistung zu erwarten. - Es herrscht keine Hektik. Es…

Tolles Hotel mit großzügigen Zimmern und großem Badezimmer. Pool im Innen- und Außenbereich. Außen könnte er ein wenig wärmer sein. Wellnessbereich wird derzeit saniert. Dafür durften wir den Privat Spa kostenlos benutzen. Pure Erholung ! Das 5-Gang-Abendessen ist einfach ein Traum. Bester Service - wunderschön angerichtet - toller Geschmack. Schöne Ausflugsmöglichkeiten - Wildpark Aurach, Familienpark, oder einfach nur wandern. Ein tolles Cafe im Ort mit riesen Torten und Kuchen - sehr zu empfehlen. Absolut…

Das Hotel hat uns ausgesprochen gut gefallen. Alle Mitarbeiter waren, angefangen bei der Eierköchin beim Frühstück, bis zur Hoteldirektoren sehr aufmerksam und freundlich. Das servierte Essen war qualitativ sehr gut, die Portionen mehr als ausreichend. Teilweise war die Zusammenstellung etwas exotisch, uns hat das aber sehr gut gefallen. Die Zimmer waren Top, lediglich der (ansonsten sehr gute und sehr teure) LCD könnte etwas größer sein. Da zu der Zeit der Saunabereich durch das vorangegangene Hochwasser außer…

Wellnessbereich großteils Baustelle, Frühstück absolut in Ordnung, Abendessen hat mit Kulinarik oder Gourmet nichts zu tun. Personal freundlich und bemüht. Wir hatten für den Aufenthalt eine Suite. Preis/Leistung OK.

Wir waren bereits das 2. Mal im Rilano-Hotel zum Skiurlaub. Es ist einfach toll. Die Zimmer und das Personal sind super. Bei Buchung von HP hat man abends ein 5-Gänge-Menue und mit dem ebenfalls reichhaltigen Frühstücksbufett braucht man dann mittags eigentlich nichts mehr. Das Hotel liegt fußläufig ca. 5-10 min entfernt von der Gondelbahn, was aber kein Problem ist. Das Hotel bietet direkt an der Gondelstation Skidepots an, sodass man den ganzen Urlaub über dort seine Skiausrüstung lagern kann. Der…

Modernes Hotel, viele tolle Ansätze, mit teilweise jedoch gravierenden Mängeln. Man merkt deutlich das hier der Hotelbesitzer nicht vor Ort ist.

Wir waren vom Empfang bis in den Wellnessbereich sehr, sehr zufrieden und werden dieses Hotel bestimmt wieder besuchen. Ein tolles 4* Sterne Hotel, wie wir es bisher noch nicht erlebt hatten. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und gut organisiert. Das Frühstückbüfett und das 5 Gänge Abendmenü ließ keine Wünsche offen.