elaya hotel steinplatte

Wir haben im Februar 2013 im Rilano Ressort Steinplatte in Waidring 3 Tage genossen. Unser Fazit: - Sehr gepflegtes und gut geführtes Hotel - Schöne, saubere Zimmer - Super Essen (täglich ein erstklassiges 5-Gang-Menü) - toller Sauna- und Wellnessbereich - sehr freundliches und bemühtes Personal Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden auf jeden Fall wieder im Rilano Ressort Steinplatte buchen.

Empfang war eher sachlich ,verwundert waren wir,dass wir beim Check-in eine Kreditkarte vorlegen mussten bei Nachfrage wurde uns gesagt wegen abrechnen aufs Zimmer, damit das Hotel etwas in der Hand hat ?? Wir hatten über einen Reiseveranstalter gebucht also alle Daten waren hinterlegt.Leider hatten wir nicht das gebuchte Zimmer bekommen wurden aber dafür entschädigt.Das Servicepersonal war super freundlich es wurden alle Wünsche erfüllt Umbestellungen vom Essen waren überhaupt kein Thema.Früstücksbuffet lies…

Gutes Hotel mit schönem Ambiente im Empfangs- und Barbereich. Frühstück ist mit frischem Omelett und Crepes sehr umfangreich. Abendessen ist auch lecker. Die Zimmer sind sauber und geräumig, aber neutral eingerichtet. Der Saunabereich ist umfangreich ausgestattet und nett eingerichtet und ist zusammen mit dem freundlichen und hilfsbereiten Personal die Highlights des Hotels.

Das Hotel verdient sowohl was das Ambiente als auch seine Mitarbeiter und die Qualität der Leistungen betrifft seine 4 sterne wirklich. Trotz der Größe der Anlage ist die Betreuung kompetent und persönlich und immer freundlich. die im Restaurant gebotene Leistung (wir hatten Halbpension) ist wirklich außerordentlich gut und so reichlich, dass man meistens nicht aufessen kann. Die Gästestruktur ist sehr unterschiedlich sowohl was die Nationalitäten als auch das alter betrifft. Gleichzeitig mit uns waren je ein…

Super freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption. Die Mitarbeiter des Restaurants und der Bar fragen selten bei den Gästen wegen Getränken ect. nach. Ansonsten einen genialen Sauna- und Wellnessbereich den man ausgiebig genießen kannl Der Pool ist so sauber, wie man es sonst selten erlebt. Auch die Massagen sind sehr zu empfehlen. Hier kann man absolut die Seele baumeln lassen. Ein perfekter Ort zum Erholen. Die vielen nahen Möglichkeiten zum Ski fahren, Langlaufen oder für schöne Spaziergänge runden…

Da Resort leidet sehr unter der Unfreundlichkeit des Personals. Das 5Gänge-"Menu" wird in ca. 45min über den Tisch gefegt, so dass man schon gar keinen Hunger mehr hat, da die Kellner mit dem Essen "drängeln". Die Restaurantleitung komplimetiert einen nach ca. 45min mit "Androhung" eines Freigetränkes an der Bar, aus dem Restaurant heraus. Bei freundlicher Nachfrage wird man pampig abgefertigt mit dem Hinweis,: "dann Beschweren Sie Sich halt" In der Luftig gestalteten Lobby wird man permanent von den…

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub in diesem Hotel und können es nur weiterempfehlen. Sehr angenehmes Wohlfühlambiente im Eingangs- Barbereich. Viel Holzscheite, allerdings haben wir den Kamin dazu vermisst. Das Restaurant sehr ansprechend und modern ausgestattet.. Das Menü ausgezeichnet und die wunderbare Möglichkeit auch nur das Salatbüfett zu buchen wenn man am 2. Abend. nicht schon wieder so viel essen kann. Das Zimmer komfortabel, allerdings für uns viel zu warm. Die Temperatur war nicht regulierbar, sodass…

wir hatten Aufenthalt Nr. 3 im Rilano , und werden auch Nr. 4 fest einplanen, somit ist alles über die Super Mitarbeiter , das Haus und seine Umgebung gesagt

Sehr freundliches Personal, der Spa Bereich ist ein Traum, das Essen war mehr als köstlich und vielfältig, alles Perfekt, zum Erholen eine richtige Oase...

Die Atmosphäre ist natürlich atemberaubend, aber das Hotel selbst trägt auch seinen Teil dazu bei. Die Sauberkeit von Zimmer und Bad hat uns gar nicht erst zweifeln lassen und das Personal konnte uns auch bei besonderen Nachfragen weiterhelfen. Alles in allem haben wir uns einfach nur wohl gefühlt!