elaya hotel steinplatte

Wir haben das Hotel über Silvester gebucht und waren angenehm sowie positiv überracht was dieses Hotel, welches erst im Dezember wieder unter neuen Leitung eröffnet hat, alles bietet. Jeden Abend gab es ein 5-6 Gänge Menü und zum Frühstück ein großes Buffet. Sensationell war das ca 30 min. Feuerwerk mit passender Musik um Mitternacht. Es ist eine bleibende schöne Erinnerung die wir gerne mitnehemen. Wir kommen wieder.

Wir haben das Super-Last-Minute Special direkt über das Hotel gebucht. Preis/Leistung für €139,-/Person für zwei Nächte inkl. Wolke-7-Pension, Benutzung des Wellnessbereichs und 20 % Ermässigung auf Anwendungen waren o.k. Das Hotel ist ziemlich neu und für meinen Geschmack auch schön eingerichtet. Zusammenfassend kann man sagen: Das Hotel ist sehr schön, das Personal kompetent und freundlich, das Essen hervorragend. Im Wellness- und Spa-Bereich gibt es allerdings noch Verbesserungspotenzial.

Wunderschönes neues Hotel, große Überschaubare Anlage, sehr sauber und modern eingerichtet. Haben "Last-Minute-Wochenende" gebucht mit 2 Übernachtungen und "Wolke 7 Pension", Grandioses Frühstücksbuffet, Mittags gabs Salate und Suppe, waren allerdings beim Skifahren, aber haben nur positives von Anderen gehört, Abends 5-Gänge-Menü war sehr lecker! Gästestruktur war gemischt, einige Familien mit Kinder, die aber keineswegs störend oder nervig waren.

Das Hotel ist ein Gebäudekomplex mit drei Stockwerken, erst 2008 gebaut und ca. 150 Zimmern. Dabei gibt es das Komfort, das De luxe sowie die Suiten als Zimmer. Die Zimmer sind in einem top Zustand mit allen Raffinessen, die man sich für einen Urlaub wünscht, ausgestattet. Der Zimmerservice wird gründlich und mit viel Geschmack vollzogen, da werden als Beispiel die Bettdecken in Form einer Schleife aufgebettet. Wir können nur jedem empfehlen neben dem Spa-Bereich, und der Saunalandschaft ebenfalls den…

Leider Nein! Bereits beim Check-In wurden wir auf über 1 1/4 h "vertröstet" bis unser Zimmer bereit war. Praktisch jeder Mitarbeiter hat sich bezüglich Problemen des Hotels versucht zu entschuldigen. Wir wurden beim Sonntag-Nachmittag Check-in darauf aufmerksam gemacht, dass wir doch bitter erst nach 20 Uhr zum Abendessen kommen und auch bitte rasch die Spa-Termine buchen, da das Haus total ausgebucht ist. Auch hier folgten Entschuldigungsversuche vom Personal. Anschliessend haben wir das Zimmer bezogen und…

Wir waren als 2 Familien in den Faschingsferien zum Skifahren und zur Wellness im Hotel. Wir hatten eine Suite + 1 DZ Deluxe gebucht. Das Hotel wirbt nicht nur im Namen mit seiner Wellnesskompetenz. Deshalb waren wir sehr enttäuscht, als wir den Spa-Bereich sahen. Ein Mini Innenpool und drumherum ein paar Bäderliegen -ohne jegliche Wellness-Atmosphäre. Sobald 3 Kinder darin toben, kann man wegen des Lärmes sein eigenes Wort nicht mehr verstehen. Der beheizte Außenpool ist nicht vom Innenraum her erschlossen. Man…

Das Empfangspersonal hat Ihre Arbeiten nicht ganz im Griff. Brauchen eine Ewigkeit für die Abrechnung am Ende, und übersieht Barzahlungen, wenn man nicht alles per Karte oder Überweisung im voraus zahlt. Schicken erneut Rechnung für was, was schon lange bezahlt wurden. Merken nicht das die Barzahlung bereits in der Kasse irgendwo auftauchen muss. Und das in einem 4-Sterne-Hotel!!! An der Rezeption muss man dem Personal alles aus der Nase ziehen, es kommen keine Erklärungen von alleine (z.B. für was 2 Karten fürs…

Da zu diesem Hotel hier schon einiges geschrieben worden ist, füge ich dem nur eine kurze Plus- / Minus-Liste hinzu Plus • Das Hotel liegt sehr schön gelegen im Talkessel von Waidring, so dass es insgesamt sehr hell und offen ist. • Das überwiegende Personal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. • Das Frühstücksbuffet war auch noch um 9:30 Uhr ansehnlich hergerichtet und sehr umfangreich. Bis auf unseren Abreisetag, Donnerstag, da war das Angebot von Brot und Brötchen sehr eingeschränkt . • Die…

Top Hotel an der Steinplatte super Gastronomie, Bar war nur mit einen Mann besetzt etwas längere Wartezeit,aber man ist ja im Urlaub.Sehr zu empfehlen dieses Hotel innen und Aussen pool 5 Sauna + 2 Dampfbäder Frühstück sher große Auswahl und wurde immer Sofort nachgelegt.

Wellnessurlaub vom 31.01.10-03.02.10: Das Hotel und die Zimmer sind echt auf einem guten Level. Leider schlägt sich das momentane Konkursverfahren des Hotels auf die Gäste durch. Im Gastronomiebereich ist dies mit einer Unterbesetzung des Personals bemerkbar. Die Hotelbar war bei uns an zwei Abenden von insgesamt drei geschlossen. Wir mussten die Getränke vom Speisesaal mit zur Bar rausnehmen. Zudem kam noch ein Wasserrohrbruch hinzu, wo anschließend der Wellnessbereich vom 01 bis 02.02.10 geschlossen blieb. Auch…